Philip Kotler apresenta, na sua obra “Administração de Marke...
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Q760361
Administração Geral
Philip Kotler apresenta, na sua obra “Administração de Marketing – AM”, informações, cuja função é estabelecer e
manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Tanto que o autor define
AM como “processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de bens, serviços e
ideias, para criar trocas com grupos-alvo que satisfaçam os consumidores e os objetivos organizacionais”. Partindo-se
dessas premissas, não condiz com o planejamento do marketing em uma organização quanto à busca da qualidade: