Considerando aspectos da entrega de serviços segundo a meto...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-RR
Prova:
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
Q3089977
Governança de TI
Considerando aspectos da entrega de serviços segundo a
metodologia ITIL v4, avalie as seguintes afirmativas:
I. Um serviço é o ato de entregar alguma coisa de valor para o consumidor.
II. Os serviços são sempre físicos e possuem valor material.
III. O serviço não precisa ser inerentemente tecnológico.
Está correto o que se afirma em
I. Um serviço é o ato de entregar alguma coisa de valor para o consumidor.
II. Os serviços são sempre físicos e possuem valor material.
III. O serviço não precisa ser inerentemente tecnológico.
Está correto o que se afirma em
Conheça nossos planos