Sabendo-se que nesse mês a média de chamados de suporte foi ...
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Ano: 2013
Banca:
VUNESP
Órgão:
COREN-SP
Prova:
VUNESP - 2013 - COREN-SP - Administrador de Banco de Dados |
Q410997
Matemática
Texto associado
Os chamados de suporte feitos no mês de setembro por três dos quatro departamentos de uma empresa estão registrados na tabela seguinte.
Sabendo-se que nesse mês a média de chamados de suporte foi de 23 por departamento, o número de chamados do departamento comercial supera o número de chamados do departamento de finanças em
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Gabarito: C
Chamados Por Depto.:
Finanças: 13
Jurídico: 12
RH: 38
Comercial= X
A média de chamados dos 4 deptos. foi de 23, logo, representamos assim:
13+ 12+ 38+ X = 23
4
Multiplica em X:
63+ X= 92
X=92-63
X=29 (esta é a qtde de chamados do depto. comercial)
O número do comercial supera o de finanças em:
29 (comercial) - 13(finanças)=
16
FIN 13
JD 12
RH 38
COME X
13+12+38+X = 23
4
13/4 = 3,25
12/4 = 3
38/4 = 9.5
X/4 = ?
3+3,25+9.5 = 15,25
23 - 15,25 = 7,25 (que é o valor de X/4)
7,25 * 4 = 29 (total de solicitações do Comercial)
29 - 13 = 16
Gabarito C
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