Sabendo-se que nesse mês a média de chamados de suporte foi ...

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Q410997
Matemática Aritmética e Problemas , Médias ,
Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: COREN-SP Prova: VUNESP - 2013 - COREN-SP - Administrador de Banco de Dados |
Q410997 Matemática
Os chamados de suporte feitos no mês de setembro por três dos quatro departamentos de uma empresa estão registrados na tabela seguinte.

imagem-002.jpg
Sabendo-se que nesse mês a média de chamados de suporte foi de 23 por departamento, o número de chamados do departamento comercial supera o número de chamados do departamento de finanças em
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Gabarito: C

Chamados Por Depto.:
Finanças: 13
Jurídico: 12
RH: 38
Comercial=  X


A média de chamados dos 4 deptos. foi de 23, logo, representamos assim:

13+ 12+ 38+ X = 23
  4


Multiplica em X:
63+ X= 92
X=92-63
X=29 (esta é a qtde de chamados do depto. comercial)

O número do comercial supera o de finanças em:
29 (comercial) - 13(finanças)=
 16

FIN  13

JD  12

RH  38

COME  X

13+12+38+X = 23
          4

13/4 = 3,25
12/4 = 3
38/4 = 9.5
X/4 = ?

3+3,25+9.5 = 15,25

23 - 15,25 = 7,25 (que é o valor de X/4)

7,25 * 4 = 29 (total de solicitações do Comercial)

29 - 13 = 16

Gabarito C


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