A comunicação empresarial é a maneira que a organização se ...
Coluna 1 1. Emissor. 2. Receptor. 3. Mensagem. 4. Código. 5. Canal de comunicação. 6. Contexto. 7. Ruído na comunicação.
Coluna 2
( ) Conjunto de sinais que são utilizados para transmitir a mensagem, podendo ser de várias formas. ( ) Elemento fundamental da comunicação, utilizado para transmitir informações, ou seja, representa o conteúdo anunciado pelo locutor. ( ) Quando a mensagem não é identificada de forma correta pelo interlocutor; representa qualquer elemento que interfira na transmissão de uma mensagem. ( ) É a pessoa que enuncia a mensagem para um ou mais receptores, no ato da comunicação. ( ) A situação comunicativa em que estão inseridos o receptor e o emissor. ( ) Meio físico ou virtual onde a mensagem será transmitida. ( ) Também chamado de interlocutor ou ouvinte, recebe a mensagem emitida.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: B - 4, 3, 7, 1, 6, 5, 2;
A questão aborda os elementos básicos da comunicação empresarial, fundamental para o funcionamento eficiente de uma organização. Esses elementos são importantes para garantir que a informação seja transmitida de forma clara e eficaz, tanto internamente quanto externamente.
Para resolver a questão, é necessário compreender o papel de cada elemento na comunicação. Vamos detalhar cada um deles e explicar por que a alternativa B é a correta:
1. Emissor: É a pessoa que transmite a mensagem. Na alternativa correta, ele está posicionado como o quarto elemento (1).
2. Receptor: Aquele que recebe a mensagem. Está na última posição (2) da sequência da alternativa correta.
3. Mensagem: É o conteúdo transmitido. De acordo com a alternativa correta, está na segunda posição (3).
4. Código: Conjunto de sinais que são utilizados para transmitir a mensagem. Na alternativa correta, é o primeiro da sequência (4).
5. Canal de comunicação: Meio físico ou virtual onde a mensagem é transmitida. Na sequência correta, aparece na sexta posição (5).
6. Contexto: Situação comunicativa em que estão inseridos o receptor e emissor. Está na quinta posição (6) da alternativa correta.
7. Ruído na comunicação: Qualquer elemento que interfere na mensagem. Na alternativa correta, ele aparece na terceira posição (7).
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
- Alternativa A: A sequência não está correta, pois associa os elementos da comunicação a definições erradas.
- Alternativa C: Inicia com a "Mensagem" em vez de "Código", e erra em várias associações subsequentes.
- Alternativa D: Começa com "Canal de comunicação", que não é o primeiro elemento da sequência correta, e continua a errar nas associações seguintes.
Entender as definições e funções de cada elemento é essencial para interpretar corretamente a questão e responder com confiança.
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LETRA - B
Elementos da Comunicação
A comunicação está associada à linguagem e interação, de forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor.
Derivada do latim, o termo comunicação (“communicare”) significa “partilhar, participar de algo, tornar comum”, sendo, portanto, um elemento essencial da interação social humana.
Os elementos que compõem a comunicação são:
Emissor: chamado também de locutor ou falante, o emissor é aquele que emite a mensagem para um ou mais receptores, por exemplo, uma pessoa, um grupo de indivíduos, uma empresa, dentre outros.
Receptor: denominado de interlocutor ou ouvinte, o receptor é quem recebe a mensagem emitida pelo emissor.
Mensagem: é o objeto utilizado na comunicação, de forma que representa o conteúdo, o conjunto de informações transmitidas pelo locutor.
Código: representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem.
Canal de Comunicação: corresponde ao local (meio) onde a mensagem será transmitida, por exemplo, jornal, livro, revista, televisão, telefone, dentre outros.
Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e receptor.
Ruído na Comunicação: ele ocorre quando a mensagem não é decodificada de forma correta pelo interlocutor, por exemplo, o código utilizado pelo locutor, desconhecido pelo interlocutor; barulho do local; voz baixa; dentre outros.
Oi!
Gabarito: B
Bons estudos!
-Se você não está disposto a arriscar, esteja disposto a uma vida comum. – Jim Rohn
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