O elemento do processo de comunicação, que se caracteriza pe...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D - feedback.
No estudo da Gestão Estratégica e, mais especificamente, no processo de comunicação, é essencial compreender os diversos elementos que o constituem. A comunicação eficaz é uma das chaves para o sucesso organizacional e individual. Vamos detalhar brevemente esses elementos:
- Mensagem: o conteúdo da informação que está sendo transmitida.
- Fonte: o emissor ou remetente da mensagem.
- Canal: o meio pelo qual a mensagem é enviada.
- Ruído: qualquer tipo de interferência que possa distorcer ou impedir que a mensagem seja entendida corretamente.
O feedback, que é a nossa resposta correta, refere-se à resposta ou reação do receptor em relação à mensagem original enviada pela fonte. Este é um passo crucial no processo de comunicação, pois permite ao emissor avaliar se a mensagem foi compreendida como pretendida e se a comunicação foi bem-sucedida. É um mecanismo de controle e ajuste que faz parte do processo de comunicação bilateral.
Portanto, ao observar a questão, identificamos que o feedback é o elemento que permite verificar o sucesso na transmissão de uma mensagem, cumprindo a função de feedback, que é justamente avaliar a eficácia da comunicação.
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Comentários
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Robins identifica o Feedback como elemento fundametal de todo processo de comunicação. O Feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem
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