Para Wang e Wand (1996), a qualidade de um produto depende d...

Para Wang e Wand (1996), a qualidade de um produto depende do processo pelo qual é desenvolvido e produzido. Da mesma forma, a qualidade da informação depende do projeto e dos processos de produção envolvidos em gerar informações. Dessa forma, qualidade da informação é um conceito multidimensional e, assim como um produto físico, tem dimensões de qualidade associadas.