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Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162162 Governança de TI

De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo algumas perspectivas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente tais perspectivas.

Orçamentária; Clientes; Processos Internos; Processos Externos.

Financeira; Responsabilidade Social; Processos Externos; Ambiental.

Financeira; Clientes; Processos Internos; Aprendizado e Crescimento.

Orçamentária; Usuários; Processos Externos; Aprendizado e Crescimento.

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