Está presente no Código de Ética do Banco do Brasil que

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Q321877 Ética na Administração Pública
Está presente no Código de Ética do Banco do Brasil que
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D - Esta alternativa corresponde à letra do subitem 1.5, do Código do BB.
Código de Ética do Banco do Brasil

 
1. Clientes
1.1. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das
necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação,
qualidade e segurança.
1.2. Oferecemos tratamento digno e cortês, respeitando os interesses e os direitos do
consumidor.
1.3. Oferecemos orientações e informações claras, confiáveis e oportunas, para
permitir aos clientes a melhor decisão nos negócios.
1.4. Estimulamos a comunicação dos clientes com a Empresa e consideramos suas
manifestações no desenvolvimento e melhoria das sol
uções em produtos,
serviços e relacionamento.
1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias
, ressalvados os casos previstos
em lei.

Bons Estudos !

 Questão cobra a literalidade do Código de Ética. Vamos corrigir as assertivas:

a) Assertiva INCORRETA.  Não é pautado pelos princípios éticos familiares. Veja como é o correto:

Orientamos os profissionais contratados a pautarem seus comportamentos pelos princípios éticos do BB.


b) Assertiva INCORRETA. Não há essa distinção na prestação de informações. Veja:

Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações aos acionistas, aos investidores e aos credores.


c) Assertiva INCORRETA. Essa assertiva pode ser baseada em dois itens do Código de Ética do BB:

2.7. Repudiamos práticas ilícitas, como suborno, extorsão, corrupção, propina, em todas as suas formas.

3.1. Adotamos, de forma imparcial e transparente, critérios de seleção, contratação e  avaliação, que permitam pluralidade e concorrência entre fornecedores, que confirmem a idoneidade das empresas e que zelem pela qualidade e melhor preço dos produtos e serviços contratados.

Viram? Não se pode indicar pois pode ser caracterizado como corrupção etc e também a seleção de fornecedores é de forma imparcial.


d) Assertiva CORRETA. Retrata exatamente o descrito no código de ética:

1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei.


e) Assertiva INCORRETA. É exatamente ao contrário, veja:

5.1. Consideramos os impactos socioambientais na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas, privadas ou públicas.

5.2. Estabelecemos parcerias que asseguram os mesmos valores de integridade, idoneidade e respeito à comunidade e ao meio ambiente.


GABARITO DA QUESTÃO: LETRA “D”.

Fonte: Prof. Tiago Zanolla

Letra D

Código de Ética do BB

1. Clientes 

1.1 Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. 

 

Valores do BB: 

Foco no cliente 

Ética 

Inovação 

Senso de Dono 

Confiabilidade 

Espirito Publico 

 

Segundo o Código de ética do banco do Brasil;  

1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, 

ressalvados os casos previstos em lei. 

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