Está presente no Código de Ética do Banco do Brasil que

O tema central desta questão é o Código de Ética do Banco do Brasil. Para resolver questões como essa, é fundamental compreender os princípios éticos que guiam o comportamento dos colaboradores e a relação com clientes, fornecedores e acionistas.

A alternativa correta é a D: "os clientes têm assegurado o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei".

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa D está correta porque o sigilo bancário é um princípio fundamental tanto no Código de Ética do Banco do Brasil quanto nas práticas bancárias em geral. Esse princípio garante que as informações dos clientes sejam mantidas em confidencialidade, exceto em situações onde a lei exige sua revelação, como investigações criminais. Isso demonstra o compromisso do banco com a proteção dos dados dos seus clientes.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: "os profissionais contratados são orientados a pautarem seus comportamentos pelos seus princípios éticos familiares." Esta alternativa está incorreta porque o Código de Ética do Banco do Brasil orienta seus profissionais a seguirem princípios éticos corporativos, que podem não coincidir exatamente com os princípios familiares.

B: "a transparência e a agilidade no fornecimento de informações prioriza o acionista controlador em relação aos investidores e credores." Esta afirmação está incorreta, pois o código enfatiza a equidade e a transparência nas informações para todos os stakeholders, não havendo prioridade para o acionista controlador.

C: "a concorrência entre fornecedores se dá dentre aqueles que também sejam clientes e tenham sido indicados pelas áreas de relacionamento comercial." Esta alternativa está incorreta, pois o Código de Ética promove práticas justas de concorrência e não restringe fornecedores apenas aos que são clientes ou indicados internamente.

E: "as parcerias e os convênios são estabelecidos sem condicionamento à prévia análise de valores de integridade, idoneidade e respeito à comunidade e ao meio ambiente." Esta alternativa está incorreta porque o Banco do Brasil preza por parcerias que respeitem seus padrões éticos, incluindo uma análise de integridade e respeito ao meio ambiente, o que é importante para sua responsabilidade social e ambiental.

Ao responder questões sobre ética, é importante lembrar-se dos princípios de transparência, equidade e responsabilidade que regem o comportamento no ambiente corporativo.

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 Questão cobra a literalidade do Código de Ética. Vamos corrigir as assertivas:

a) Assertiva INCORRETA.  Não é pautado pelos princípios éticos familiares. Veja como é o correto:

Orientamos os profissionais contratados a pautarem seus comportamentos pelos princípios éticos do BB.

b) Assertiva INCORRETA. Não há essa distinção na prestação de informações. Veja:

Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações aos acionistas, aos investidores e aos credores.

c) Assertiva INCORRETA. Essa assertiva pode ser baseada em dois itens do Código de Ética do BB:

2.7. Repudiamos práticas ilícitas, como suborno, extorsão, corrupção, propina, em todas as suas formas.

3.1. Adotamos, de forma imparcial e transparente, critérios de seleção, contratação e  avaliação, que permitam pluralidade e concorrência entre fornecedores, que confirmem a idoneidade das empresas e que zelem pela qualidade e melhor preço dos produtos e serviços contratados.

Viram? Não se pode indicar pois pode ser caracterizado como corrupção etc e também a seleção de fornecedores é de forma imparcial.

d) Assertiva CORRETA. Retrata exatamente o descrito no código de ética:

1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei.

e) Assertiva INCORRETA. É exatamente ao contrário, veja:

5.1. Consideramos os impactos socioambientais na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas, privadas ou públicas.

5.2. Estabelecemos parcerias que asseguram os mesmos valores de integridade, idoneidade e respeito à comunidade e ao meio ambiente.

GABARITO DA QUESTÃO: LETRA “D”.

Letra D

Código de Ética do BB: 

1. Clientes 

1.1 Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. 

Valores do BB: 

Foco no cliente 

Ética 

Inovação 

Senso de Dono 

Confiabilidade 

Espirito Publico 

Segundo o Código de ética do banco do Brasil;  

1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, 

ressalvados os casos previstos em lei.