Motivação define-se pelo desejo de exercer altos níveis de e...

Alternativa correta: A.

O tema dessa questão é motivação e suas teorias motivacionais, exigindo do candidato conhecimentos sobre as diversas teorias que explicam o comportamento humano em função de suas necessidades e incentivos. Para responder corretamente, é necessário conhecer as principais teorias de motivação, como as de Skinner, Maslow e Herzberg.

Teoria do Reforço de Frederic Skinner: Esta teoria propõe que o comportamento pode ser moldado por meio de reforços, que são as consequências de um comportamento. Reforços positivos, ou recompensas, aumentariam a probabilidade de um comportamento ser repetido, enquanto que a ausência de reforço para comportamentos indesejados diminuiria a chance de eles serem repetidos. Portanto, a Alternativa A está correta pois reflete adequadamente os princípios da teoria do reforço, que enfatiza o controle do comportamento através de recompensas para ações desejadas e a não recompensa para as não desejadas.

É essencial para o candidato compreender não apenas os conceitos associados a cada teoria, mas também saber diferenciar entre elas e aplicar tal conhecimento na análise de situações relacionadas à gestão de pessoas e ao comportamento organizacional.

a) Correto. A teoria de Skinner para embasar a idéia de  que os comportamentos poderão ser de alguma forma se as variáveis ambientais forem adequadamente manipuladas.  A motivação estaria então relacionada a comportamentos que receberam reforço ambiental positivo.

b) Errado. Maslow coloca em sua teoria que as necessidades humanas são passíveis de hierarquização. Na base dessa pirâmide estão as necessidades de nível mais baixo, que são as necessidades fisiológicas e as de segurança, também conhecidas como necessidades primárias, e as de nível mais alto são as de participação, estima e autorrealização também conhecidas como necessidades secundárias.

c) Errado. Frederick Herzberg identificou e agrupou 16 fatores em duas categorias: motivadores e higiênicos.

Fatores motivadores: realização, reconhecimento, trabalhos desafiadores, crescimento/desenvolvimento, responsabilidade, o próprio trabalho.

Fatores higiênicos: modelos de gestão e formas de supervisão, condições de trabalho, relações interpessoais, remuneração, status e segurança.

d) Errado. Quando um comportamento é motivado extrinsecamente, o que se busca é a inserção e o reconhecimento social.

e) Errado. Motivação intrínseca liga-se a aspectos do conteúdo do próprio trabalho.

Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. II
Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran

• a) CORRETA. Segundo a teoria do Reforço, os indivíduos podem ser manipulados a se comportar de determinada maneira, de acordo com os estímulos aplicados a eles. Estímulos positivos tenderiam a reforçar o comportamento, enquanto os negativos tenderiam a inibí-los.

• b) ERRADA. De acordo com a teoria das necessidades de Abraham Maslow, conhecida como “Pirâmide das Necessidades”, as necessidades sociais estão na base da pirâmide. As necessidades são por Maslow classificadas na seguinte ordem de importancia (da base ao topo): Fisiológicas (Salário básico, comida, água), Segurança (Trabalho seguro, sem poluição), Sociais (Amigos, bom ambiente de trabalho), Estima (Reconhecimento, Status) e Autorrealização (Crescimento Profissional).

• c) ERRADA. O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator motivacional. O salário é um fator higiênico, ou seja, pode gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos.

• d) ERRADA. A motivação extrínseca está relacionada à recompensas psicológicas, como o reconhecimento, o respeito e o status. A motivação extrínseca está relacionada a métodos de reforço e punição e também pode-se dizer ao ambiente da empresa. Ex.: Recompensas, promoções, políticas da empresa.
• e) ERRADA. Na motivação intrínseca, as causas estão baseadas em recompensas tangíveis, como os salários, os benefícios e as promoções. A motivação intrínseca está relacionada as necessidades e motivos da própria pessoa, fatores psicológicos. Ex.: Realização, satisfação com o trabalho, crescimento pessoal.

letra A está ERRADA, ela fala que são ignoradas as ações não desejadas.

PUNIÇÃO= Aplicação de medida negativa quando um comportamento indesejado ocorre e;

EXTINÇÃO= Retirada de recompensas positivas quando um comportamento indesejado ocorre. 

tambem concordo com o colega acima, a letra A está errada, pois essa teoria não ignora o esforço negativo!
ao contrário, busca-se a punição para reforçar que tais comportamentos negativos não voltem a acorrer!

"Segundo a Teoria do Reforço, o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado através do reforço (recompensa) dos comportamentos desejados E ignorando as acções não desejadas (o castigo do comportamento não desejado deve ser evitado na medida em que tal contribuiria para o desenvolvimento de sentimentos de constrangimento ou mesmo de revolta). " Em:http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/teoriadoreforco.htm#vermais

Letra A correta.