Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as fa...
( ) No caso de documentos sigilosos, o protocolo deverá adotar uma rotina especial, devendo separá-los e encaminhá-los diretamente aos destinatários.
( ) Não existe nenhum controle sobre os documentos sigilosos recebidos no protocolo.
( ) Os documentos sigilosos são considerados ostensivos e, portanto, devem passar por todas as etapas de controle.
( ) O Setor de Protocolo pode abrir as correspondências sigilosas apenas para identificar os metadados dos documentos para efetuar o registro.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é C - V • F • F • F.
Vamos entender cada afirmativa:
(V) No caso de documentos sigilosos, o protocolo deverá adotar uma rotina especial, devendo separá-los e encaminhá-los diretamente aos destinatários.
Essa afirmativa é verdadeira. Documentos sigilosos precisam de um tratamento especial no setor de protocolo. Uma rotina específica deve ser adotada para garantir a segurança e a confidencialidade das informações. Portanto, esses documentos devem ser separados dos demais e encaminhados diretamente aos destinatários, evitando qualquer exposição desnecessária.
(F) Não existe nenhum controle sobre os documentos sigilosos recebidos no protocolo.
Essa afirmativa é falsa. Ao contrário do que foi dito, existe um controle rigoroso sobre documentos sigilosos. O protocolo deve garantir que esses documentos sejam registrados, rastreados e manuseados de acordo com normas de segurança específicas. A ausência de controle seria contrária às boas práticas de arquivologia e gestão documental.
(F) Os documentos sigilosos são considerados ostensivos e, portanto, devem passar por todas as etapas de controle.
Essa afirmativa é falsa. Documentos sigilosos não são considerados documentos ostensivos. Os documentos ostensivos são aqueles que podem ser acessados pelo público em geral. Documentos sigilosos, por sua vez, devem ser restritos e ter acesso controlado, não passando pelas mesmas etapas de controle que documentos ostensivos, justamente para preservar sua confidencialidade.
(F) O Setor de Protocolo pode abrir as correspondências sigilosas apenas para identificar os metadados dos documentos para efetuar o registro.
Essa afirmativa é falsa. O setor de protocolo não deve abrir correspondências sigilosas para identificar metadados. Essas ações deveriam ser restritas e realizadas por pessoas autorizadas, garantindo assim que apenas indivíduos com o devido nível de permissão tenham acesso ao conteúdo dos documentos sigilosos. O registro deve ser feito sem comprometer a confidencialidade da informação.
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C
(V ) No caso de documentos sigilosos, o protocolo deverá adotar uma rotina especial, devendo separá-los e encaminhá-los diretamente aos destinatários. (SEPARADOS E ENCAMINHADOS DIRETAMENTE AOS SEUS REPECTIVOS DESTINOS)
( F) Não existe nenhum controle sobre os documentos sigilosos recebidos no protocolo. (TODOS OS DOCUMENTOS DEVEM SER PROTOCOLADOS PARA EVENTUAL CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO)
( F) Os documentos sigilosos são considerados ostensivos e, portanto, devem passar por todas as etapas de controle. (DOCUMENTOS SIGILOSOS NÃO PASSAM POR TODAS AS ETAPAS. POR EXEMPLO: NÃO SÃO REGISTRADOS. DOCUMENTOS OSTENSIVOS SÃO DOCUMENTOS ABERTOS)
( F) O Setor de Protocolo pode abrir as correspondências sigilosas apenas para identificar os metadados dos documentos para efetuar o registro. (CORRESPONDÊNCIAS SIGILOSAS NÃO SÃO ABERTAS)
DOCUMENTOS SIGILOSOS NÃO SÃO REGISTRADOS, ABERTOS OU CLASSIFICADOS.
Gabarito C.
Pra ficar mais claro:
Protocolo Oficial, pode ser Ostensivo ou Sigiloso.
Vale lembrar também que temos o Protocolo Pessoal.
OFICIAIS (Os oficiais ainda são separados entre ostensivos e sigilosos):
- Ostensivo é referente a documento de livre/acesso. Todos podem consultar.
- Sigiloso não podemos abrir devemos pega-lo e já encaminhar para seu destinatário.
PESSOAIS/PARTICULARES:
É aquela que quando recebido já tem que ser entregue diretamente ao seu destinatário. Não pode ser aberto e muito menos registrado. Essa regra cabe também ao Documento Sigiloso.
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