Diversos  fatores  ambientais  influenciam  o  processo  de ...

A alternativa correta é a E - capacitação.

A questão aborda o tema da Administração de Recursos Humanos (ARH) e como diversos fatores ambientais podem influenciar esse processo dentro das organizações. Ao analisar as alternativas proporcionadas, observamos que a globalização (A), a legislação (B), a tecnologia (C) e a demografia (D) são fatores que vêm de fora da empresa e afetam os métodos e práticas de ARH. Estes são elementos externos que a organização não controla, mas que precisam ser levados em consideração no planejamento e na execução da gestão de pessoas.

A capacitação (E), por outro lado, é um processo interno, uma ação que a organização decide implementar para desenvolver competências em seus colaboradores. Portanto, não é considerada uma influência ambiental, mas sim uma resposta estratégica da própria empresa diante das demandas externas e internas. É uma ferramenta que a organização utiliza para se adaptar ou reagir às influências do ambiente, mas não uma influência em si.

Para selecionar a alternativa correta, é essencial compreender o que constitui uma influência ambiental, que se refere a fatores que existem no entorno externo da organização, impactando-a de maneiras que ela não pode controlar diretamente. Diferentemente, a capacitação é uma decisão estratégica interna e um processo controlável pela gestão de recursos humanos da empresa.

A questão foi mal formulada, pois a pergunta deveria falar da especificadamente ou do ambiente externo ou do ambiente interno à organização administrativa. Acredito que quando a questão traz essa expressão" uma influência ambiental na ARH", ela está considerando como ambiente externo à organização. Por isso, da letra 'A' até 'D' são fatores externos, mas a letra 'E' é um fator interno do ambiente, e essa é a resposta.

Fatores ambientais de ARH

• Globalização: fatores econômicos, culturais, competição e oportunidades de mão de obra entre os países.
• Legislação: principalmente a trabalhista, tributária, previdenciária, etc. Possuem poder de enforcement, isto é, o poder de fazer cumprir. E o conjunto de instrumentos legais que dão poder ao indivíduo ou organização de fazer cumprir leis e normas.
• Tecnologia: cria e extingue cargos e funções. Tende a gerar substituição de mão de obra pela maior automação.
• Demografia: envelhecimento da população, taxa de natalidade, elevação dos custos previdenciários e de saúde, redução da massa trabalhadora que contribui para a previdência, etc.