Os serviços de alerta prestados aos usuários de unidades de ...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D: sumários correntes, disseminação seletiva da informação, lista de novos materiais.
Nos serviços de alerta prestados por unidades de informação, é fundamental entender a diferença entre serviços formais e informais. Os serviços de alerta formais são estruturados e geralmente implementados através de sistemas e procedimentos padronizados. Eles são projetados para manter os usuários informados sobre atualizações e novos conteúdos relevantes em suas áreas de interesse.
Vamos analisar as alternativas:
Alternativa D: Esta é a correta porque menciona serviços tipicamente formais. Os sumários correntes são listagens periódicas de novos conteúdos, a disseminação seletiva da informação é um serviço que utiliza perfis de interesse dos usuários para enviar informações pertinentes, e a lista de novos materiais refere-se à comunicação periódica de novas aquisições ou publicações. Todos esses são mecanismos formais de manter os usuários atualizados.
Alternativa A: A circulação de periódicos pode ser considerada uma função administrativa da biblioteca, mas a instrução bibliográfica e o fornecimento de cópias são mais relacionados a serviços de apoio e acesso, não necessariamente a serviços de alerta formais.
Alternativa B: Embora um boletim bibliográfico possa ser um serviço formal, a preparação de traduções e a promoção de serviços geralmente têm caráter mais específico e pontual, não se enquadram como serviços de alerta formais padronizados.
Alternativa C: Os boletins informativos podem ser serviços formais, mas exposições e consultas são atividades de promoção de acervo e assistência aos usuários, e não se configuram como serviços formais de alerta.
Alternativa E: A provisão de informações e circulares são atividades de comunicação e gestão de informação, e os guias de informação são recursos estáticos, não serviços de alerta contínuos e formais.
Em resumo, a alternativa D se destaca por listar serviços formais típicos, que são implementados de maneira sistemática para alertar os usuários sobre novidades e atualizações relevantes. Esses serviços são fundamentais para a promoção do acesso contínuo e eficaz à informação.
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Comentários
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Formais - Lista de novas aquisições on line, lista de duplicatas, formulário on line para solicitação de novas aquisições, formulário on line para solicitação de duplicatas.
Informais - divulgação de novos serviços e produtos oferecidos pela biblioteca, divulgação de cursos oferecidos bem como promoções, através de boletins informativos on line ou alerta eletrônico no site da biblioteca; exposições.
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