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Q425507
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q425507 Psicologia
Uma empresa decidiu adotar a Avaliação Participativa por Objetivos (APPO) visando à superação das críticas aos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, como por exemplo, considerar as pessoas como homogêneas e padronizadas ao estabelecer as etapas e os procedimentos no processo de avaliação.
Nesse sentido, NÃO é uma etapa da APPO a(o)
Alternativas

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A alternativa correta é a D - incorporação de percepções de clientes e fornecedores internos.

A Avaliação Participativa por Objetivos (APPO) é um método de avaliação de desempenho que busca melhorar a eficácia organizacional por meio da participação ativa dos colaboradores no processo de definição e cumprimento de objetivos. Este método se diferencia dos métodos tradicionais ao valorizar a individualidade e a contribuição de cada membro da equipe, promovendo um ambiente de maior compromisso e colaboração.

Vamos entender cada uma das alternativas para esclarecer por que a alternativa D está correta como a etapa que não faz parte da APPO:

Alternativa A - formulação de objetivos consensuais:

Essa etapa é fundamental na APPO, pois a definição de objetivos deve ser feita de forma conjunta entre gestores e colaboradores. O consenso é crucial para garantir que todos estejam alinhados e comprometidos com as metas estabelecidas.

Alternativa B - retroação intensiva, contínua e conjunta:

A retroalimentação contínua é uma característica importante da APPO, pois permite ajustes e melhorias constantes no desempenho. Avaliações periódicas e conjuntas ajudam a manter todos no rumo certo e a corrigir desvios rapidamente.

Alternativa C - negociação com gerente sobre alocação de recursos e meios:

A negociação é uma etapa vital na APPO. Os colaboradores discutem com seus gerentes sobre os recursos necessários para atingir os objetivos, assegurando que as condições e o suporte necessários estejam disponíveis.

Alternativa D - incorporação de percepções de clientes e fornecedores internos:

Essa alternativa está correta como a etapa que não faz parte da APPO, pois a metodologia foca mais nos objetivos e na interação direta entre colaboradores e gestores. Embora feedback externo possa ser útil, ele não é uma etapa central na APPO.

Alternativa E - comprometimento pessoal com objetivos formulados conjuntamente:

O comprometimento pessoal é uma das chaves da APPO. Quando os objetivos são definidos de forma conjunta, espera-se que os colaboradores se sintam mais envolvidos e responsáveis pelo cumprimento deles, aumentando a motivação e o desempenho.

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Avaliação Participativa Por Objetivos (APPO)

Algumas organizações estão adotando um avançado sistema de administração do desempenho no qual participam ativamente o funcionário e o seu gerente. Nesse sistema se adota uma técnica de intenso relacionamento e de visão pro ativa. E aqui ressurge a velha Administração por Objetivos (APO), agora com novas roupagens e sem aqueles conhecidos traumas provocados pela antiga arbitrariedade, autocracia e contínuo estado de tensão e aflição dos envolvidos que caracterizam a sua implantação na maioria de nossas organizações.

APPO é democrática, participativa, envolvente e motivadora. Envolve as etapas:

1) Formulação de Objetivos consensuais (gerente e funcionário);

2) Comprometimento pessoal para alcançar os objetivos conjuntamente formulados;

3) Negociação dos recursos e meios necessários para alcançar os objetivos (materiais, equipamentos, equipe de trabalho, treinamento e desenvolvimento, outros);

4) Desempenho (funcionário escolhe seus meios de alcançar os objetivos);

5) Monitoração constante dos resultados (auto-avaliação, se necessário o gerente o auxilia);

6) Retroação intensiva e contínua (funcionário precisa saber avaliar como está seu trabalho).

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