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Q2133107 Comunicação Social

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Comunicação pública é o processo de informar com foco na construção da cidadania.

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Um ponto em comum nos estudos da CP é a comunicação como instrumento para a construção da cidadania, um dos aspectos destacados por Zémor. O autor trata o receptor/emissor da comunicação pública como cidadão, preocupado com as questões públicas e como parte das ações do governo, ou seja, o processo é centralizado no cidadão (DUARTE, J. 2009)

Características básicas da comunicação pública:

-> Transparência;

-> Acesso às informações de interesse público/coletivo;

-> Interação do cidadão com órgãos públicos;

-> Promoção da cidadania e democracia;

-> Ouvidoria - um importante canal entre o Estado como um todo e os usuários dos serviços públicos/ cidadãos.

Fonte de ajuda: https://www.fsb.com.br/hub-fsb/comunicacao-publica-por-que-ela-e-tao-importante/

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