No que se refere à comunicação empresarial e à gestão de mar...

Database marketing (DBM) ou marketing de banco de dados, é uma estratégia que identifica, trata, agrupa e transforma dados em informações relevantes sobre os consumidores.

GAB: ERRADO

73,1% erraram essa questão. Peçam comentário do professor.

Pensem no Marketing de Dados (DBM) como uma ferramenta utilizada para organizar os dados de clientes/consumidores. O DBM auxilia na criação, identificação e organização dos perfis de clientes potenciais. Ele é parte fundamental, mas não gera por si "a lealdade com os consumidores", visto que, para isso, é necessária a adoção de outras estratégias de marketing e de comunicação.

Discordo do gabarito, assim como o Chat GPT:

A afirmativa está correta. Vamos analisar por partes:

1. "O desenvolvimento de um processo comunicativo embasado em database marketing é parte fundamental da gestão de marca":

• Database marketing envolve a coleta e análise de dados sobre os consumidores para personalizar as comunicações e estratégias. Essa abordagem é essencial para a gestão de marca, pois permite a criação de campanhas mais direcionadas e eficazes, que fortalecem a relação com o público e reforçam a identidade da marca.

1. "Pois a lealdade com os consumidores gera valorização nos nichos de mercado de atuação":

• A lealdade do consumidor é um ativo intangível que aumenta o valor percebido da marca. Quando os consumidores se tornam fiéis, eles não apenas continuam comprando produtos/serviços, mas também atuam como embaixadores da marca, contribuindo para a sua valorização dentro dos nichos de mercado onde ela atua.

Portanto, a afirmativa está bem fundamentada, pois destaca a importância de usar estratégias baseadas em dados para fortalecer a marca e construir relacionamentos duradouros com os consumidores, o que, por sua vez, resulta na valorização da marca nos nichos de mercado.