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Q1089760 Comunicação Social

A partir da difusão da internet e da expansão do uso da web, houve um crescimento do diálogo entre mídias tradicionais e digitais. O conjunto de mídias on-line e off-line constituiu-se numa imposição à produção de informação das empresas, mas não alterou um fator anterior à comunicação organizacional, que é estar onde seu público está. O paradigma da transmídia identificou um público-alvo em constante movimento e de múltipla presença, que exige do esforço de comunicação um importante conceito: dialogismo.

O conceito apresentado e sua contextualização ilustram a seguinte característica da comunicação:

Alternativas

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Para resolver essa questão, é essencial compreender o conceito de comunicação transmídia e a complementaridade entre mídias tradicionais e digitais. A questão trata do diálogo entre diferentes plataformas de comunicação e da necessidade de adaptação das empresas para alcançar o público em múltiplos ambientes.

A alternativa correta é a A - complementaridade. Este termo se refere à maneira como mídias on-line e off-line trabalham juntas para comunicar de forma mais eficaz com o público. No contexto da questão, a complementaridade expressa como diferentes meios colaboram para entregar informações, reforçando a presença e o alcance da comunicação das empresas.

Vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - exponencialidade: Esta alternativa sugere um crescimento rápido e volumoso, mas a questão fala sobre a integração e cooperação entre mídias, não sobre crescimento em quantidade.

C - unilateralidade: Este termo implica comunicação em uma única direção, o que contraria o conceito de dialogismo e múltipla presença apresentado na questão.

D - velocidade: Embora a velocidade seja uma característica da comunicação digital, a questão não foca nisso, mas na interação e complementação entre diferentes mídias.

E - contração: Este termo sugere redução ou diminuição, o qual não se alinha ao tema central da expansão e colaboração entre mídias digitais e tradicionais.

Ao compreender o tema central de complementaridade e a necessidade de adaptação das estratégias de comunicação das empresas, fica claro por que essa é a opção correta.

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Salaverría (2014), apresenta os seguintes elementos multimídia na composição de uma informação:

1. compatibilidade; 2. complementaridade; 3. ausência de redundância; 4. hierarquização; 5. ponderação; e 6. adaptação.

FATORES: a simplificação dos processos de publicação de conteúdos audiovisuais na internet; a dinâmica de comunicação unilateral facilitada pelas redes sociais, que proporcionam uma contribuição de conteúdos cada vez mais ativa por parte dos internautas; o auge dos dispositivos móveis, enquanto dispositivos de captação, distribuição e consumo de conteúdos multimídia; e a estratégia de diferenciação adoptada por certos meios de comunicação e pelos seus concorrentes, procurando oferecer formatos multimídia bastante avançados (Salaverría, 2014, p. 47 e 48).

A palavra chave da questão é transmídia. Quando pensamos em transmídia devemos logo lembrar da complementariedade, pois a transmídia é o uso de diferentes plataformas, mídias, para transmitir a mesma ideia ou produto. Pense na franquia Star Wars. Exitem os filmes, os desenhos animados e as revistas em quadrinhos. Cada uma destas mídias conta uma parte da história e todas, em conjunto, ajudam a vender o mundo de Star Wars e os produtos da franquia.

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