Há um sistema de informação que tem, entre suas característi...

A alternativa correta é a alternativa A - Enterprise Resource Planning.

Vamos entender por que essa é a alternativa correta e por que as outras não são.

Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Isso inclui áreas como finanças, recursos humanos, manufatura, suprimentos, vendas e muito mais. A principal característica de um ERP é a sua capacidade de centralizar informações, permitindo um fluxo contínuo de dados entre diferentes funções da empresa, promovendo eficiência e melhor tomada de decisão.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

B - Customer Relationship Management (CRM): Este sistema é focado na gestão do relacionamento com o cliente. Ele ajuda as empresas a gerenciar interações e dados de clientes, mas não é projetado para integrar todos os dados internos da empresa como um ERP.

C - Supply Chain Management (SCM): Refere-se ao gerenciamento da cadeia de suprimentos, que é um conjunto de abordagens utilizadas para integrar fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes. Embora importante, o SCM não substitui o ERP, pois se concentra apenas em um aspecto específico da gestão empresarial.

D - Material Requirement Planning (MRP): Este sistema é utilizado para gerenciar processos de produção e inventário, calculando as necessidades de materiais e programando a produção. O MRP é mais restrito em escopo em comparação ao ERP.

E - Warehouse Management System (WMS): Este sistema é voltado para a gestão de depósitos e armazéns, otimizando o armazenamento e a movimentação de mercadorias. Não tem a capacidade de integrar todos os dados da empresa como o ERP.

Portanto, a alternativa que melhor se encaixa na descrição de um sistema que integra toda a base de dados de uma empresa é, sem dúvidas, o ERP.

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letra a

Enterprise Resource Planing (ERP) ou Planejamento de Recursos Empresariais consiste em um sistema integrado de gestão. Essa ferramenta implica em um sistema de informacional obtido através da aquisição de pacotes comerciais de software que vão possibilitar a integração da gestão organizacional nas diferentes etapas do seu negócio, deixando o processo de tomada de decisões mais ágil e permitindo o monitoramento em tempo real do desempenho da empresa. O Enterprise Resource Planing surgiu na Alemanha, em 1972. A partir da década de 1990, se popularizou rapidamente, muito em função do bug do milênio. Ele é mais utilizado por grandes corporações que buscam organizar, padronizar e integrar as informações transacionais que transitam nas organizações (DAVENPORT, 1998).

Warehouse Management System (WMS) consiste em um sistema automático de análise, planejamento e controle de um estoque. Ele é um sistema automático que centraliza as informações em um banco de dados (o servidor WMS, ou WMS server), atualizando-as em tempo real baseado na situação das prateleiras do estoque. Ele toma decisões de alocação de produtos de forma autônoma conforme a entrada e saída de produtos indicada pelos administradores do sistema, e permite que as informações sobre qualquer produto do estoque (tipo, quantidade, localização, data de entrada, etc) sejam acessíveis a partir de qualquer dispositivo eletrônico móvel ou fixo nas dependências da empresa.

Supply Chain Management (SCM) ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência.

Material Requirement Planning (MRP) ou planejamento das necessidades materiais é um sistema computadorizado de controle de inventário e produção criado com a intenção de otimizar a gestão do estoque e reduzir custos.

CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente.