O Balanced Scorecard busca esclarecer, em todos os níveis d...
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Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |
Q748582
Administração Geral
O Balanced Scorecard busca esclarecer, em
todos os níveis da empresa, a sua missão e
estratégia, em que toda medida selecionada
para constituí-lo deve ser um elemento de
uma cadeia de relações de causa e efeito que
comunique o significado desta estratégia.
Essas medidas, em geral, são medidas
essenciais de resultados e vetores de
desempenho que, combinados e ajustados
às relações de causa e efeito, permitem o
monitoramento e a orientação necessários para garantir o sucesso da estratégia adotada.
Assinale a alternativa que apresenta uma
dessas medidas de resultados e um desses
vetores de desempenho.
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