Ao nível de planejamento estratégico, as ações de vendas es...
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Vamos analisar a questão sobre planejamento estratégico de vendas, que é um elemento crucial em Conhecimentos Bancários. A questão testa sua compreensão sobre como as vendas se relacionam com diferentes níveis de planejamento dentro de uma organização.
A alternativa correta é a Alternativa B: "as vendas estão relacionadas com os níveis estratégico, tático e operacional".
Justificativa Alternativa B: No contexto de uma organização, o processo de vendas não ocorre isoladamente. Ele está relacionado aos três níveis de planejamento:
- Estratégico: Envolve decisões de longo prazo que definem a direção geral da empresa.
- Tático: Traduz as estratégias em ações de médio prazo, coordenando esforços entre departamentos.
- Operacional: Foca na execução de planos diários e de curto prazo, assegurando a eficiência das operações.
Análise das alternativas incorretas:
Alternativa A: "as vendas estão relacionadas ao planejamento estratégico de longo prazo." Esta opção é limitada, pois considera apenas o nível estratégico, ignorando os níveis tático e operacional, que também são essenciais para a execução das vendas.
Alternativa C: "cabe ao planejamento estratégico contratar uma assessoria para implantar programas de metas de retenção de clientes." Esta opção confunde a função do planejamento estratégico com atividades que podem ser táticas ou operacionais.
Alternativa D: "cabe aos subsistemas de planejamento a integração das diversas partes." Embora a integração seja importante, esta opção não aborda diretamente a relação das vendas com os níveis de planejamento.
Alternativa E: "cabe aos sistemas de informação a definição do nível a ser aplicado aos recursos humanos." Esta opção se afasta da temática central de vendas e planejamento, abordando aspectos sobre recursos humanos e sistemas de informação.
Para resolver questões como esta, é importante que você entenda a interconexão entre os diferentes níveis de planejamento e como eles impactam as vendas em uma organização. Pensar em como estratégias se traduzem em ações práticas pode ser uma boa forma de abordar este tipo de questão.
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Comentários
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O planejamento estratégico é aquele que define as estratégias de longo prazo da empresa. Este planejamento leva em conta todos os fatores internos e externos a companhia.
O planejamento tático é diferente para cada área da companhia. A area financeira terá seu próprio planejamento tático financeiro, assim como a RH, marketing e assim por diante. Esta etapa é mais focada que o planejamento estratégico, que é desdobrado em diversos planos táticos.
O plano operacional coloca em prática cada um dos planos táticos dentro da empresa. Ele é projetado no curto prazo e envolve cada uma das tarefas e metas da empresa.
Desta maneira que os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional trabalham juntos. Cada um tem um escopo dentro da empresa e seguem uma ordem: Estratégia >> Tática >> Operação
(http://adm.esobre.com/planejamento-estratgico-ttico-operacional)
letra B ! Achei q fosse a A
Também achei que fosse a A, mas como estava referindo do nível de planejamento estratégico, a B está mais coerente.
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