Questões de Concurso
Foram encontradas 2.211 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2015
Banca:
Makiyama
Órgão:
Banestes
Prova:
Makiyama - 2015 - Banestes - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q1015778
Conhecimentos Bancários
Com base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro
Banestes, pode-se afirmar que são padrões de conduta no
Relacionamento com os Clientes os dispostos a seguir,
COM EXCEÇÃO DE:
Ano: 2015
Banca:
Makiyama
Órgão:
Banestes
Prova:
Makiyama - 2015 - Banestes - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q1015777
Conhecimentos Bancários
No tocante aos Princípios Éticos Funcionais dispostos no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes, o profissional que presta serviços a essa instituição deve capacitar-se para desempenhar as suas atribuições, mantendo-se atualizado (...). De acordo com o guia, o profissional pode manter-se atualizado pela:
I Leitura dos normativo internos;
II leitura de matérias especializadas;
III participação em treinamentos ofertados pelo Sistema Financeiro Banestes;
IV participação em treinamentos não necessariamente ofertados pelo Sistema Financeiro Banestes.
Está DE ACORDO com o Guia o exposto em:
Q969625
Conhecimentos Bancários
Com base no Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, atualizada),
Q969624
Conhecimentos Bancários
Colocando em prática sua estratégia de fidelização dos clientes por meio do chamado manejo de carteira, um determinado
Banco adotou uma série de práticas e criou diversos produtos. NÃO condiz com essa abordagem da gestão de carteiras de
clientes:
Q969623
Conhecimentos Bancários
A chamada Gestão da Experiência do Cliente
Conheça nossos planos