Questões de Concurso para Saúde

Q815118

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815118 Gestão de Pessoas

Um dos grandes desafios das empresas é tentar sobreviver no mercado e para isso os colaboradores são fundamentais. Isso significa que

A

quanto maior a competência de suas equipes, mais competitiva é a empresa.

B

os colaboradores não precisam se envolver completamente com os desafios da empresa.

C

os desafios que se apresentam à empresa tem pouca ou nenhuma relação com a equipe.

D

sobreviver no mercado requer uma atitude de valorização das competências em detrimento ao trabalho em grupo.

E

a cultura organizacional não pode interferir nesse processo.

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Q815117

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815117 Administração Pública

A elaboração de projetos na empresa é também responsabilidade do pedagogo empresarial. Esses projetos devem partir de

A

um conteúdo operacional da empresa, sem vínculo com situações problemas.

B

procedimentos rotineiros na empresa.

C

uma justificativa pessoal.

D

uma atitude inovadora e sistemática.

E

um problema detectado na empresa. Essencialmente, o projeto é uma ação destinada a uma situação problema ou necessidade.

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Q815116

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815116 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é uma das mais poderosas ferramentas dos Recursos Humanos. Ela pode ser definida como

A

uma maneira de demostrar as instâncias de poder de uma empresa.

B

uma apreciação sistemática (envolve técnicas de observação), periódica, qualificada do valor (em termos de eficácia e eficiência) demonstrado pelo indivíduo na sua função, do ponto de vista da organização onde trabalha.

C

irrelevante para a eficiência do trabalhador.

D

uma ação que não envolve critérios mensuráveis e critérios de valores.

E

estratégia para estabelecer relações interpessoais na empresa.

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Q815115

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815115 Administração Geral

Existem nas empresas vários tipos de conflitos e a sua identificação auxilia a detectar a estratégia mais adequada para administrá-los. O conflito manifesto é aquele que

A

é latente, não é declarado e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma clara consciência de sua existência.

B

é percebido. Os elementos envolvidos percebem, racionalmente, a existência do conflito, embora não haja ainda manifestações abertas do mesmo.

C

é sentido, que já atinge ambas as partes e em que há emoção e forma consciente

D

já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.

E

não é notado pelo grupo, mas é prejudicial a longo prazo.

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Q815114

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815114 Administração Geral

Os conflitos decorrem de experiências de frustração por não atingir metas, diferenças de personalidades, objetivos, formas de percepção e obtenção de informações. Assim, o papel da administração de conflitos na empresa

A

é diagnosticar a bipolaridade.

B

é conversar com o pedagogo sobre os déficits de aprendizagens de cada funcionário.

C

é não comunicar a liderança e a equipe do planejamento estratégico.

D

é identificar a escolha e implementação das estratégias mais adequadas para se lidar com cada tipo de situação que foi identificada.

E

não é uma atribuição da gestão de pessoas.

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Q815113

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815113 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, faz-se necessária a avaliação. Ela pode ser feita de diversas formas: avaliação de reações, aprendizagem, comportamento e resultado. Assinale a alterativa que se refere à avaliação da aprendizagem.

A

Registro da observação do comportamento do treinando no trabalho. O observador faz anotações sobre o treinando e o formulário é preenchido sem a presença do observador

B

Verificação de novos conhecimentos (testes objetivos ou com questões abertas), aprimoramento de habilidades (provas práticas) e desenvolvimento de atitudes (técnicas de observação direta, dramatização, escalas de atitudes e autoavaliações).

C

Busca verificar em que grau o treinamento provocou as mudanças pretendidas pela organização. A avaliação pode ser realizada em um prazo determinado.

D

Busca verificar o grau de percepção do treinando em relação ao conteúdo do treinamento, metodologia adotada, atuação do instrutor, carga horária, material instrucional, aplicabilidade.

E

Busca avaliar as ações comportamentais.

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Q815111

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815111 Administração Geral

O coaching de grupo é fundamental para promover o contágio social e outros processos indutores de mudanças. Os benefícios do coaching de grupo compreendem

A

a análise das limitações dos colegas do grupo com a finalidade de identificar somente suas deficiências.

B

a busca de maior eficácia e maior eficiência na produtividade do indivíduo.

C

a supervalorização dos times e a resolução de problemas individuais.

D

o foco na identificação das limitações do grupo, no entanto sem o feedback para o grupo.

E

o estabelecimento de um senso de pertencimento, criando um ambiente estimulante de aprendizagem mútua, empatia, habilidades colaborativas e, ao mesmo tempo, afirmação da individualidade.

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Q815110

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815110 Administração Geral

Dentre os principais processos de comunicação de uma empresa está o feedback (retroalimentação). Assinale a alternativa que se refere a características essenciais do feedback.

A

Sana dificuldades que ocorrem no processo de comunicação escrita e que geram conflitos internos.

B

Acontece apenas “cara a cara” com os membros da equipe de trabalho, mas a participação dos envolvidos pode ser de forma indireta. Pode igualmente funcionar como forma de manter o outro sempre em uma zona de indecisão e ambiguidade.

C

Favorece a comunicação entre o emissor e o(s) receptor(es), aumenta os potenciais de confiança, ajuda a reduzir ou mesmo a eliminar obstáculos, ajusta expectativas e necessidades, corrige possíveis erros do processo de comunicação.

D

É exclusivamente tático podendo revestir a forma de indiferença ou simplesmente achar que pode ser uma forma de mostrar poder.

E

Não é uma constante na empresa.

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Q815108

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815108 Gestão de Pessoas

Para alcançarem mudanças ou manterem-se competitivas no mercado, as empresas buscam o ROI: Retorno do Investimento em Treinamento. Essa metodologia procura

A

responder à empresa como se faz um planejamento estratégico.

B

mensurar o resultado do investimento em capacitação e desenvolvimento feito nos profissionais de suas organizações.

C

fazer o feedback da empresa.

D

organizar a cultura organizacional da empresa e fazer a avaliação institucional.

E

estabelecer níveis de competências e valores culturais na empresa.

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Q815107

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815107 Pedagogia

A estratégia organizacional de uma empresa é balizada pela gestão de competências e para isso é necessário um mapeamento das competências. Em relação ao mapeamento das competências, é correto afirmar que

A

é uma etapa do processo da gestão organizacional que pode ser substituída pelo Planejamento Pedagógico.

B

é a descrição clara das competências da organização e dos indivíduos envolvidos, porém tal mapeamento refere-se às competências unicamente relacionadas à vida da empresa (ambientes internos).

C

nesse mapeamento os níveis de competências são determinados por meio de indicadores relacionados a todas as funções da empresa e não à função específica do funcionário.

D

é útil para as empresas refletirem sobre como estão conduzindo os seus negócios, se sua estratégia está alinhada com a sua vocação, se seus colaboradores possuem o perfil necessário aos seus negócios e como traçar um plano de gestão de pessoas que a ajude a contratar as pessoas corretas, desenvolvê-las de forma adequada, avaliá-las por suas capacidades e resultados gerados

E

nesse mapeamento ocorre a identificação das competências organizacionais e diagnóstico das competências individuais dentro da função de cada indivíduo, sem relacioná-las com a coletividade da empresa.

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Q815106

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815106 Pedagogia

O trabalho do Pedagogo na Empresa está ligado ao processo de gestão do conhecimento. Em relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta

A

O conhecimento aumenta a flexibilidade organizacional e promove maior capacidade de inovação e isso é a única garantia de avanço que a empresa possui.

B

Ter essa gestão do conhecimento dispensa a necessidade de se ter uma visão empreendedora inovadora e audaciosa do que se pretende alcançar.

C

A Gestão do Conhecimento é um processo estratégico contínuo e dinâmico que visa gerar o capital intangível da empresa e todos os pontos estratégicos a ele relacionados e estimular a conversão do conhecimento. Deste modo, deve fazer parte da estratégia organizacional e ter sua implantação garantida e patrocinada pela alta gerência, a quem deve estar subordinado todo o processo de Gestão do Conhecimento.

D

Pelos vários aspectos relacionados à gestão do conhecimento, como o papel da alta administração, cultura, estrutura organizacional, dispensa-se a motivação, pois isso está implícito na atividade do funcionário.

E

A gestão do conhecimento não é necessária quando se tem avaliação de desempenho.

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Q815105

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815105 Pedagogia

O trabalho do pedagogo é bastante abrangente e ocupa espaços não escolares. Em relação à atuação do Pedagogo na empresa, podemos afirmar que seu trabalho está voltado

A

para a elaboração dos planos de aula utilizados pelo setor de Recursos Humanos.

B

para a elaboração do Projeto Pedagógico da empresa e para os processo de construção de gestão de pessoas

C

somente ao setor de treinamento de pessoal.

D

para uma visão tecnicista e não de construção do conhecimento.

E

para a instrução dos funcionários.

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Q815104

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815104 Administração Geral

A cultura organizacional possui alguns valores específicos. Esses valores aparecem

A

como padrões de comportamentos, crenças, pressupostos valorativos, costumes, preceitos implícitos e explícitos, tradições e caráter.

B

definidos pela capacidade de liderança.

C

como crenças em heróis na empresa e caráter necessário para resolução de problemas.

D

por meio dos medos e dos grupos informais que criam tensões na empresa.

E

como pressupostos valorativos que medem a eficácia e a eficiência na empresa.

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Q815103

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815103 Administração Geral

Um planejamento estratégico de sucesso vai depender da cultura organizacional da empresa. Podemos entender cultura organizacional como

A

um conceito definido pela antropologia que está voltado ao estudo comunitário e às relações interpessoais.

B

algo que proporciona aos membros da organização o senso de identidade organizacional e gera um comprometimento em crenças e valores que são maiores que os próprios membros da organização

C

a maneira de agir, de se relacionar com as pessoas e experiências pessoais fora da empresa.

D

o conceito que define a missão, valores e metas da empresa.

E

um não comprometimento com os valores e a missão, mas sim com os costumes e hábitos da empresa.

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Q815102

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815102 Administração Geral

Toda empresa possui uma missão, valores e visão estratégica. Podemos entender a visão estratégica de uma empresa como sendo capaz de

A

reconhecer somente a missão da empresa, seus altos e baixos e definir metas.

B

conhecer a empresa e assumir as responsabilidade para sua organização, tendo em vista apenas a produtividade e a sistematização de ações.

C

ter uma visão unilateral da produção e assim buscar meios para otimizá-la por meio do desenvolvimento da competência.

D

conhecer o negócio, o ambiente interno e externo da empresa, identificando oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos. Ter clareza e comprometimentos sobre os objetivos e valores, auxiliar os demais profissionais em suas responsabilidades e identificar as competências técnicas de cada indivíduo, necessárias para enfrentar os desafios do negócio.

E

ser uma visão que não perde o foco da produtividade e que espera dos indivíduos somente o envolvimento com a produção e minimizando pontos fracos.

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Q815101

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815101 Administração Geral

O planejamento estratégico de uma empresa é composto por várias etapas. Assinale a alternativa que apresenta quais são os três momentos do planejamento estratégico na empresa.

A

Mapeamento das competências, escolha da missão e diagnóstico.

B

Diagnóstico estratégico, formulação das etapas do processo do planejamento estratégico e implementação e controle do processo do planejamento estratégico.

C

Diagnóstico, implementação e desafios.

D

Top-Down, Bottom-up e misto.

E

Diagnóstico, previsão dos resultados e escolha da equipe para sua implementação.

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Q815100

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815100 Gestão de Pessoas

Ao definir sua carreira em uma organização, deve-se estar ciente de que a empresa possui níveis de competência organizacionais, que estão voltados para estratégias competitivas. Os níveis de competências organizacionais de uma empresa são:

A

competências essenciais, distintivas e individuais.

B

competências essenciais, distintivas e coletivas.

C

competências essenciais, distintivas, organizacionais e individuais.

D

competências organizacionais e distintivas.

E

competências coletivas e altas habilidades.

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Q815099

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815099 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento das competências exige uma constante formação do indivíduo. A competência individual pode ser compreendida como

A

somente as habilidades necessária para o desenvolvimento do trabalho.

B

um agir responsável e reconhecido, que implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

C

as habilidades de comunicação do indivíduo.

D

não relacionadas ao saber fazer e saber agir, mas sim ao saber assumir responsabilidades.

E

as qualidades que todos os indivíduos possuem, mas que só utilizam na empresa.

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Q815096

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Fisioterapeuta - Terapia Intensiva (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Fisioterapeuta - Terapia Intensiva Neonatal (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Fisioterapeuta (HE-UFPEL) |

Q815096 Direito Sanitário

O que é a Comissão Intergestores Tripartites do SUS?

A

Instância de articulação e pactuação na esfera federal que atua na direção nacional do SUS, integrada por gestores do SUS das três esferas de governo.

B

Comissão de gestores municipais, estaduais e federais que se encarregam dos planos estaduais, regionais e de regionalização das ações e serviços propostos pelos Colegiados de Gestão Regional.

C

Um conjunto integrado de ações de iniciativa dos poderes públicos e da sociedade destinada a assegurar os direitos relativos à saúde, à previdência e à assistência social.

D

Gestão compartilhada nos âmbitos federal e estadual, com direção única em cada esfera de governo.

E

Espaços estaduais de articulação e pactuação política que objetivam orientar, regulamentar e avaliar os aspectos operacionais do processo de descentralização das ações de saúde.

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Q815094

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Fisioterapeuta - Terapia Intensiva (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Fisioterapeuta - Terapia Intensiva Neonatal (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Fisioterapeuta (HE-UFPEL) |

Q815094 Direito Constitucional

Compete ao Poder Público, nos termos da lei, organizar a seguridade social. Qual item NÃO se enquadra nessa competência?

A

Uniformidade e equivalência dos benefícios e serviços às populações urbanas e rurais.

B

Equidade na forma de participação no custeio.

C

Habilitação e reabilitação das pessoas portadoras de deficiência e a promoção de sua integração à vida comunitária.

D

Caráter democrático e descentralizado da administração, mediante gestão quadripartite, com participação dos trabalhadores, dos empregadores, dos aposentados e do Governo nos órgãos colegiados.

E

Universalidade da cobertura e do atendimento.

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