De acordo com Silva (2004), a gestão de unidades de informação constitui-se em uma atividade complexa, que requer atenção aos processos organizacionais a fim de cumprir com seus propósitos de atender às demandas da comunidade. Nesse sentido, são princípios fundamentais elencados pela Fundação Nacional de Qualidade (2018) em seu Modelo de Excelência da Gestão (MEG), EXCETO: 

Uma biblioteca, ao elaborar seu planejamento estratégico, identificou uma queda no número de usuários jovens e uma percepção geral, por parte da comunidade, de que seus serviços são antiquados. Para reverter esse quadro, a gestão da biblioteca decide adotar uma abordagem proativa de marketing, focada em reposicionar a imagem da instituição e atender às necessidades específicas de diferentes segmentos de usuários.

Com base nos princípios de administração e marketing para unidades de informação, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para a situação descrita.

No planejamento bibliotecário, quanto à relação entre prazo de execução e tipo de planejamento (considerando o planejamento nos níveis operacional, gerencial e estratégico), é correto afirmar que

Analise as afirmativas a seguir.

I. No contexto dos princípios do trabalho terminológico, as relações ontológicas são relações diretas entre conceitos
PORQUE
II. as relações ontológicas caracterizam-se pela contiguidade no tempo e no espaço ou pela conexão de causa e efeito.

A respeito do enunciado acima, é correto afirmar que: 

A sintaxe, em linguagem de indexação, inclui elementos que promovem a precisão, reduzindo o tamanho das classes e aumentando o tamanho do vocabulário, tais como:

Segundo Maciel (2000), as funções decisórias relacionam-se às tarefas de tomar decisões, por meio de atividades de planejamento, nas quais o bibliotecário assume papel decisório. Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao papel decisório que o bibliotecário (gerente) pode assumir. 

O sucesso de uma unidade de informação depende do planejamento estratégico eficaz e da gestão cuidadosa de recursos humanos e materiais. O bibliotecário, como gestor, deve entender a importância de alinhar as metas da biblioteca com os objetivos institucionais mais amplos, criando estratégias que atendam às necessidades dos usuários e promovam a missão da instituição. Além disso, a habilidade de gerir recursos humanos, incluindo o desenvolvimento da equipe e a criação de um ambiente de trabalho positivo, é crucial para a eficácia da unidade de informação. A gestão adequada de recursos materiais, como aquisição e manutenção de coleções, também é vital para garantir que a biblioteca atenda às demandas dos usuários de forma eficiente e inovadora.

No contexto da gestão bibliotecária, quais das seguintes afirmações NÃO são verdadeiras em relação ao planejamento estratégico, gestão de recursos humanos e materiais? 

I - O planejamento estratégico ajuda a alinhar as atividades da biblioteca com os objetivos organizacionais, garantindo um serviço que atenda às necessidades dos usuários.

II - A gestão de recursos humanos inclui a criação de um ambiente de trabalho que valorize a diversidade, a inclusão e a aprendizagem contínua da equipe.

III - A gestão de recursos materiais envolve apenas a aquisição de novos materiais, sem considerar a avaliação e desativação adequada de materiais obsoletos.

IV - A gestão de recursos humanos não é relevante para bibliotecas pequenas, pois têm equipes reduzidas.

V - O planejamento estratégico é uma atividade única e não precisa ser revisado ou ajustado ao longo do tempo.

A Biblioteconomia, segundo Ranganathan, deve observar 5 princípios para o sucesso da biblioteca como instituição e como meio cultural e de aquisição do conhecimento. A Primeira Lei de Ranganathan foi uma ruptura para que a biblioteca tornasse uma instituição conhecida por sua usabilidade e acessibilidade. Com base nessa 1ª Lei, assinale a alternativa que promove uma alternativa, ou seja, um modo de cumprir essa 1ª Lei:

A infraestrutura de uma unidade de informação precisa ser acessível e segura para todos os usuários, inclusive, para aqueles que têm alguma limitação física. Considerando a existência de seis principais dimensões de acessibilidade, aquela que consiste na aplicação de mapeamento de perfil que seja acessível, por exemplo, a uma pessoa com deficiência intelectual, refere-se à:

A elaboração e o desenvolvimento de projetos são essenciais para a produção de efeitos satisfatórios. O efeito que está relacionado a resultados, a medir o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos, é chamado de: 

O planejamento de produtos e serviços em unidades de informação deve basear-se em algumas peculiaridades. O elemento que deve ser avaliado quanto às qualidades intrínsecas do produto, ao nível de benefícios gerados, ao poder aquisitivo da clientela e à importância no mercado consumidor é a(o): 

O planejamento está intimamente ligado ao desenvolvimento e ao gerenciamento de bibliotecas e unidades de informação. A modalidade dessa atividade que engloba cada departamento, tem foco no imediato e visa à ação departamental é a:

De acordo com Almeida (2005), a atividade de planejamento da unidade de informação deve estar coerente com os objetivos e estratégias definidos pela direção da organização e não navegar na direção oposta. Do ponto de vista das atividades, ou de sua abrangência, o planejamento pode ser incluído em categorias de: espaço físico, organizacional, produtos, recursos, operações, acompanhamento e avaliação e global.
Com relação às categorias, qual se refere à categoria organizacional?

Ao reorganizar a biblioteca, a administração superior definiu diversos departamentos especializados, para os quais nomeou bibliotecários com conhecimentos específicos sobre as tarefas a serem desenvolvidas nesses departamentos; ao mesmo tempo, estabeleceu, para cada um desses departamentos, um chefe ou responsável, que teria sob sua subordinação quatro ou cinco funcionários. Nesse caso, estavam sendo aplicados os princípios de administração de

De acordo com Almeida (2000, p. 2), planejamento é “um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivo, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos”. Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:

I. O planejamento é um processo metódico de abordagem racional e científica que pressupõe uma sequência de atos decisórios, ordenados em fases definidas com base em conhecimentos científicos e técnicos.

II. O planejamento é sinônimo de improvisação.

III. O planejamento não reduz o grau de incerteza na organização.

IV. O planejamento facilita e melhora a tomada de decisão e tem como vantagens a redução de custos.

Assinale a alternativa correta:

Sobre o processo gerencial, segundo a linha clássica, relacione as expressões a seguir com os seus respectivos conceitos e assinale a alternativa correta.

1. Planejamento.

2. Direção.

3. Controle.

A. Processo que antecede à ação, exige reflexão e auxilia a tomada de decisão. Estabelece, para cada parâmetro em questão, os resultados que se pretende atingir no futuro, levando o administrador a definir, previamente, o que, por que, como, quem deve fazer, o quanto, quando e onde deve ser feito.

B. Função responsável pela implementação dos planos e pelo acompanhamento de sua execução: (ibid.). Inclui desde a designação até a capacitação dos responsáveis pela execução dos planos, responsabilizando-se, também, pela coordenação da execução, para que os resultados sejam satisfatórios, por meio da adequada alocação dos recursos e da aplicação dos métodos mais corretos.

C. Função destinada a verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados por meio das operações executadas. Permite adotar ações corretivas visando corrigir os desvios detectados durante a avaliação.

Em uma organização que busca a qualidade e eficiência, o seu processo de gestão deve envolver quatro pontos: organizar, liderar, controlar e

O planejamento operacional decide “o que fazer” e “como fazer”, possuindo um caráter mais imediatista. Ele caracteriza-se por ser de abrangência local e