Questões de Concurso

Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.

O SAC 2.0 é uma ferramenta digital que permite encontrar na Internet todas as informações disponíveis acerca de determinada pessoa, consumidor ou futuro cliente. 

Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.

Reclamações contra fornecedores de produtos e serviços, desde que fundamentadas, devem ser tornadas públicas, anualmente, pelos órgãos públicos de defesa do consumidor.

Com relação ao planejamento da comunicação organizacional, julgue o item a seguir. 

No plano operacional de comunicação, são organizadas as ações de comunicação com o público-alvo, escolhendo-se as ferramentas mais adequadas e as ações mais eficazes dentro de cada ferramenta. 

Em relação ao clipping, julgue o item a seguir.

Clipping é o processo exclusivo de arquivamento de menções feitas na mídia acerca de determinada marca, empresa ou pessoa. 

Acerca da produção de release, julgue o item seguinte. 

No release, ferramenta relevante quando se busca alcançar resultados positivos e espontâneos na mídia, é necessário que se utilize uma escrita clara e objetiva, pertinente ao assunto e de acordo com o mailing recebido.