Questões de Concurso Sobre serviços públicos em direito administrativo
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I. É dever fundamental do servidor público deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister. II. O serviço prestado por uma instituição pública não deve atender a uma real necessidade do cidadão, sendo necessário apenas cumprir as determinações legais.
Marque a alternativa CORRETA:
I. É dever fundamental do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. II. A manutenção da qualidade dos serviços públicos mantida ao longo do tempo tolhe a conquista da confiabilidade do usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
Acerca de planejamento e gestão nos setores público e privado, julgue o item seguinte.
As organizações públicas prestam serviços eletivos, os quais
não são necessariamente obrigatórios, em função do poder de
império que gozam, podendo essa prestação ser alterada
unilateralmente.
Em relação à fiscalização de serviços de transportes, julgue o item seguinte.
Empresas podem atuar no serviço regular de transporte
rodoviário de passageiros por meio de permissão ou de
autorização. Permissão e autorização referem-se à outorga de
prestação de serviço: a primeira é delegada sem prazo
determinado e a segunda, com prazo determinado.