Questões de Concurso Sobre administração geral para ibfc
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Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Eficiência é realizar as atividades ou tarefas da maneira certa.
II. Eficácia é fazer as coisas certas.
III. Produtividade e qualidade combinam-se para gerar várias medidas de eficiência.
Leia as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Qualidade é o conjunto das especifcações de desempenho, forma ou conteúdo de um produto ou serviço.
II. Qualidade é o grau de coincidência entre a qualidade planejada e o desempenho, formato ou conteúdo que o produto ou serviço apresenta na realidade.
III. A qualidade e a produtividade caem conforme diminui a quantidade de itens aceitos em relação ao total de itens produzidos
Leia as afirmações abaixo sobre as empresas serem consideradas sistemas e assinale a alternativa correta.
I. Sistema é um conjunto de elementos em interação recíproca.
II. Sistema é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade.
III. Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada.
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