Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para quadrix

Na enfermagem, como em outras profissões, o enfermeiro incorpora, em sua formação profissional, várias ciências. Dentre elas, a ciência da administração. A administração de qualquer serviço adquire um caráter metodológico conforme as finalidades da empresa. Na saúde, não é diferente, pois independentemente de público ou privado, os serviços de saúde necessitam administrar seus serviços para que atinjam os objetivos propostos pela instituição. Esse processo administrativo é formado por quatro funções básicas da administração, a saber: planejamento, organização, controle e direção. Essas funções estão intimamente incorporadas a uma das teorias administrativas que embasam o que conhecemos atualmente como preceito das ações de enfermagem. Podemos dizer que as funções administrativas supracitadas estão relacionadas com a teoria de Henry Fayol, descrita também como teoria:

Segundo Donato {2008), a comunicação se faz por necessidade, antes de qualquer outro fator, e para que a comunicação atinja o seu objetivo o melhor caminho é a simplicidade. Entre os obstáculos relacionados ao código, linguagens conhecidas pelos participantes do processo de comunicação, podemos citar:

I. A falta de clareza e adequação para o tipo de público.

II. A falta de conhecimento e intimidade com o assunto.

III. A urgência com que a mensagem é transmitida, o que impossibilita a compreensão.

IV. As reações adversas, como mímicas.

V. As perguntas e respostas sobre o diálogo.

Estão corretos somente os itens:

Segundo Marinho et al. (2010), os novos paradigmas gerenciais requerem funções:

O diferencial competitivo está no capital humano, na capacidade que a empresa tem de possuir profissionais competentes, flexibilidade cultural, com conhecimentos e equilíbrio emocional. Com base nisso, as organizações buscam a valorização e o reconhecimento desse capital. Nesse contexto, quem tem um papel prioritário como agente de mudanças desse processo é{são):

A terceirização responsável requer tratamento humanitário. Pressupõe tratamento digno e respeito ao ser humano. ''O profissional pode produzir com menos interesse ou até mesmo trocar de empresa'' {PINTO, 2003), quando há diferenciações no tratamento dos funcionários terceirizados e os funcionários da organização. Portanto, é uma atitude correta: