Questões de Concurso Sobre administração geral para serpro

Foram encontradas 149 questões

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Q149279 Administração Geral
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   A figura acima apresenta uma proposta de relação entre elementos organizacionais que é estabelecida após a implantação do método Balanced ScoreCard (BSC) em uma organização. Considerando essa figura, julgue os próximos itens, acerca de indicadores de desempenho e de gerenciamento de serviços de TI.
       
O sucesso da implantação de um projeto com base no BSC, diferentemente de outras iniciativas de implantação de indicadores de desempenho e planejamento organziacional, necessita de apoio da alta administração para a alocação de recursos.
Alternativas
Q149221 Administração Geral
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Considerando a figura acima, que apresenta um organograma genérico, julgue os itens de 58 a 60, acerca de diferentes capacidades de gerenciamento de projetos demonstradas por organizações que adotam variações de estrutura embasadas nesse organograma genérico.

O potencial de colaboração de trabalho entre A3 e B3 será maior em uma organização funcional clássica que em uma organização orientada a projetos.
Alternativas
Q314726 Administração Geral
Uma organização realiza sua avaliação e diagnóstico da gestão organizacional com base no modelo de excelência da gestão. Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência entre seus diversos componentes, e também entre a organização e seus fornecedores, clientes e sociedade. Seus gestores atuam de forma aberta, democrática e motivadora, visando à promoção da cultura da excelência, além de perseguir o alcance de resultados consistentes que assegurem a perenidade da organização, com o aumento do capital intelectual e financeiro, além da relevância da marca.
Como critério de excelência, essa organização adota o fundamento liderança e constância de propósito.
Alternativas
Q315482 Administração Geral
Com base na norma ISO 900:2000, julgue os itens que se seguem, acerca de gestão da qualidade.
O ciclo de melhoria contínua denominado plan-do-check-act (PDCA) pode apoiar adequadamente todos os processos da norma NBR ISO 9001:2000.
Alternativas
Respostas
117: E
118: E
119: C
120: C