Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

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Q1673299 Administração Geral
Teoria da Burocracia
Por João M. Barreto (adaptado).

Raciocinando que toda organização é orientada por objetivos e abrange muitos indivíduos, o que exige uma regulamentação cuidadosa para controle de suas atividades, Max Weber (1864 – 1920), sociólogo alemão, advogado e historiador, desenvolveu a Teoria da Administração Burocrática que enfatiza a necessidade de uma hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos e linhas de autoridade claramente estabelecidas. 
Max Weber entendia que o modelo ideal para a Administração era a abordagem burocrática. Para ele, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos (CHIAVENATO, 2006).
 Para Weber, as burocracias são particularmente importantes porque permitem que grandes organizações desempenhem, de maneira uniforme, suas muitas atividades rotineiras necessárias à sobrevivência. Além disso, se as regras e os controles forem estabelecidos adequadamente, não haverá viés burocrático no tratamento das pessoas, sejam funcionários, sejam usuários. A ideia era a de que uma burocracia fosse eficiente e produtiva. No setor público, por exemplo, o modelo burocrático encontrou um terreno fértil, por isso, até hoje, é o modelo preponderante.
O entendimento de Max Weber sobre uma burocracia é que a organização apresente as seguintes características:
a) Caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina;
b) Caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas;
c) Divisão do trabalho: é importante para que cada um conheça os limites da sua função, de seus direitos e deveres, evitando, também, esforços duplicados;
d) Impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo;
e) Hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo hierarquicamente superior;
f) Rotinas e procedimentos padronizados: a padronização das atividades busca a eficiência máxima;
g) Competência técnica e mérito: este é o critério básico para o reconhecimento, a promoção e o avanço na carreira;
h) Especialização da administração: os membros do corpo administrativo não são os donos do negócio, mas profissionais especializados na sua administração;
i) Profissionalização: a escolha da ocupação de cada cargo é por critérios profissionais;
j) Princípio da publicidade: o direito à informação é essencial. No setor público, diante da necessidade de transparência dos órgãos estatais, isto é fundamental;
k) Previsibilidade do funcionamento: Por conta da padronização das atividades, o comportamento dos integrantes da organização é previsível.

Fonte: http://bit.ly/2LQLxpP.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo: I. O texto leva o leitor a entender que, de acordo com Max Weber, a burocracia privilegia o caráter legal das normas, as quais são estabelecidas por parte dos atores sociais ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina. II. Para Max Weber, a burocracia está relacionada com a competência técnica e o mérito, pois estes são critério dissociados do reconhecimento, da promoção e do avanço na carreira, conforme se pode inferir a partir dos dados do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1673298 Administração Geral
Teoria da Burocracia
Por João M. Barreto (adaptado).

Raciocinando que toda organização é orientada por objetivos e abrange muitos indivíduos, o que exige uma regulamentação cuidadosa para controle de suas atividades, Max Weber (1864 – 1920), sociólogo alemão, advogado e historiador, desenvolveu a Teoria da Administração Burocrática que enfatiza a necessidade de uma hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos e linhas de autoridade claramente estabelecidas. 
Max Weber entendia que o modelo ideal para a Administração era a abordagem burocrática. Para ele, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos (CHIAVENATO, 2006).
 Para Weber, as burocracias são particularmente importantes porque permitem que grandes organizações desempenhem, de maneira uniforme, suas muitas atividades rotineiras necessárias à sobrevivência. Além disso, se as regras e os controles forem estabelecidos adequadamente, não haverá viés burocrático no tratamento das pessoas, sejam funcionários, sejam usuários. A ideia era a de que uma burocracia fosse eficiente e produtiva. No setor público, por exemplo, o modelo burocrático encontrou um terreno fértil, por isso, até hoje, é o modelo preponderante.
O entendimento de Max Weber sobre uma burocracia é que a organização apresente as seguintes características:
a) Caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina;
b) Caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas;
c) Divisão do trabalho: é importante para que cada um conheça os limites da sua função, de seus direitos e deveres, evitando, também, esforços duplicados;
d) Impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo;
e) Hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo hierarquicamente superior;
f) Rotinas e procedimentos padronizados: a padronização das atividades busca a eficiência máxima;
g) Competência técnica e mérito: este é o critério básico para o reconhecimento, a promoção e o avanço na carreira;
h) Especialização da administração: os membros do corpo administrativo não são os donos do negócio, mas profissionais especializados na sua administração;
i) Profissionalização: a escolha da ocupação de cada cargo é por critérios profissionais;
j) Princípio da publicidade: o direito à informação é essencial. No setor público, diante da necessidade de transparência dos órgãos estatais, isto é fundamental;
k) Previsibilidade do funcionamento: Por conta da padronização das atividades, o comportamento dos integrantes da organização é previsível.

Fonte: http://bit.ly/2LQLxpP.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo: I. De acordo com as informações do texto, pode-se concluir que, para Max Weber, a burocracia privilegia a adoção de rotinas e procedimentos padronizados, pois essa é uma forma de reduzir a eficiência e tornar o trabalho mais flexível. II. Max Weber entendia que o modelo ideal para a administração era a abordagem burocrática, pois apenas ela seria capaz de valorizar o indivíduo por suas habilidades informais, como se pode perceber a partir da análise dos dados e informações do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1651271 Administração Geral

A respeito de administração de material e assuntos relacionados, julgue o seguinte item.


O índice de liquidez é uma importante ferramenta para a gestão do patrimônio de qualquer empreendimento e indica a capacidade da organização para pagar dívidas a longo prazo.

Alternativas
Q1651268 Administração Geral

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.


O processo de auditoria do sistema de qualidade realizado pelos compradores em seus fornecedores constitui uma técnica da escola da qualidade total.

Alternativas
Q1651267 Administração Geral

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.


Aumentar a adequação ao uso significa reduzir ou eliminar os custos da não qualidade, o que implica maior eficiência dos recursos produtivos.

Alternativas
Q1651266 Administração Geral

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.


O processo de controle de qualidade por inspeção deixou de ser utilizado após o surgimento de métodos de controle mais modernos, como o controle estatístico.

Alternativas
Q1651265 Administração Geral

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.


O modelo de gestão conhecido como qualidade total prioriza o processo em detrimento do cliente, por considerar o foco na produção do serviço/produto mais importante.

Alternativas
Q1651264 Administração Geral

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.


O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta da escola da qualidade que mapeia a correlação entre causas e efeitos de um processo.

Alternativas
Q1651263 Administração Geral

Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.


A estrutura de rede utiliza-se da abordagem de livre mercado para substituir a hierarquia vertical.

Alternativas
Q1651262 Administração Geral

Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.


A descentralização em favor dos empregados é maior nas estruturas não rotineiras, onde muitas decisões são tomadas por eles.

Alternativas
Q1651261 Administração Geral

Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.


A estrutura matricial deve ser usada somente em empresas que tenham um número elevado de projetos de engenharia.

Alternativas
Q1651260 Administração Geral

Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.


O agrupamento de pessoas em departamentos e de departamentos na composição da organização identifica a estrutura de uma organização.

Alternativas
Q1651259 Administração Geral

Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.


Redes de integração e alianças entre empresas dependem, exclusivamente, do uso da tecnologia da informação.

Alternativas
Q1651258 Administração Geral

Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.


O balance scorecard engloba perspectivas do cliente, inovação e aprendizagem organizacional, processos internos e desempenho financeiro.

Alternativas
Q1651257 Administração Geral

Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.


As decisões programadas maximizam a necessidade de gerentes ou administradores exercitarem seus critérios para tomada de decisão.

Alternativas
Q1651256 Administração Geral

Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.


Na universidade, o desenvolvimento de novos recursos didáticos para uso nas salas de aula é um exemplo de decisão programada.

Alternativas
Q1651255 Administração Geral

Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.


A eficiência organizacional é facilitada pelo uso de decisões não programadas.

Alternativas
Q1651254 Administração Geral

Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.


Viéses psicológicos, pressões de tempo e realidades sociais influenciam as decisões reais.

Alternativas
Q1651253 Administração Geral

Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.


A política da empresa serve de guia para a tomada de decisões programadas.

Alternativas
Q1651252 Administração Geral

De acordo com a teoria da burocracia, julgue o item subsequente.


Fila constante, em frente aos postos de atendimento das organizações, inclui-se entre as características da teoria da burocracia weberiana.

Alternativas
Respostas
2101: B
2102: D
2103: E
2104: C
2105: C
2106: E
2107: E
2108: C
2109: C
2110: C
2111: E
2112: C
2113: E
2114: C
2115: E
2116: E
2117: E
2118: C
2119: C
2120: E