Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade...
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Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EMBASA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Administração |
Q1651265
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O modelo de gestão conhecido como qualidade total prioriza
o processo em detrimento do cliente, por considerar o foco na
produção do serviço/produto mais importante.
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