Questões de Concurso sobre Administração Geral para Administrador

Q1249046

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |

Q1249046 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2010), o processo administrativo compreende o conjunto das funções administrativas, as quais fazem parte de um todo integrado. Nesse sentido, quando os gestores estruturam os recursos disponíveis para que tudo o que foi planejado possa ser executado, eles estão atuando na função de:

A

Controle.

B

Planejamento.

C

Direção.

D

Comando.

E

Organização.

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Q1246508

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246508 Administração Geral

João Paulo defende o modelo de estrutura funcional nas reuniões que participa, pois tal modelo facilita:

A

A estreiteza de visão.

B

A avaliação e comparação dos resultados das áreas.

C

O pensamento multidisciplinar.

D

A especialização profissional.

E

A preparação de administradores para o topo.

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Q1246507

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246507 Administração Geral

Leia o caso hipotético a seguir:

“Felipe, sempre criativo e atento ao uso de novas tecnologias em sua área de atuação, anda extremamente desanimado e desmotivado no trabalho que executa no conselho regional de fisioterapia. Seu chefe, recentemente, conversou com ele para saber o motivo de seu desinteresse repentino. Felipe disse que isto se deve aos constantes conflitos disfuncionais ocorridos nas reuniões, a péssima comunicação entre as áreas, inexistência de consenso e, principalmente, à falta de capacidade de adaptação de alguns membros às inovações propostas”.

Percebe-se, então, que, neste órgão:

A

Os objetivos são compartilhados e os interesses coletivos priorizados.

B

A criação a partir das diferenças deve ser prioridade de desenvolvimento no futuro.

C

A confiança e o respeito mútuo são presentes durante as reuniões, bem como a visão do todo.

D

A inovação é um pressuposto das equipes de trabalho.

E

A comunicação entre os membros é indutora da cultura presente, que perpassa pela inovação.

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Q1246506

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246506 Administração Geral

Antes de tomar uma decisão não-programada, deverá o gestor fazer 3 perguntas essenciais que fundamentem o processo decisório, são elas:

A

Quem está envolvido? Quem será envolvido? Quem não foi afetado?

B

Quanto custará? Quem pagará? Quem decidirá?

C

Qual o problema? Quais são as alternativas? Qual a melhor alternativa?

D

Qual o contexto? Quem são os envolvidos? Quanto custará?

E

De quem é a culpa? Quem errou? Quem foi diretamente afetado?

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Q1246505

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246505 Administração Geral

Para investigar e compreender a cultura organizacional, deve-se analisar, sobretudo, seus aspectos informais e ocultos, como, por exemplo:

A

Títulos e descrições de cargo.

B

Medidas de produtividade física e financeira.

C

Padrões de influência e poder.

D

Tecnologias utilizadas.

E

Objetivos e estratégias.

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Q1246503

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246503 Administração Geral

“Ética; Compromisso e imparcialidade com o cumprimento da legislação; Celeridade e eficácia no fluxo processual; Garantia de exação profissional; Excelência na qualidade”, na elaboração do planejamento estratégico, tais itens podem ser considerados exemplos de:

A

Missão de uma organização.

B

Visão de uma organização.

C

Ameaças organizacionais.

D

Valores organizacionais.

E

Fraquezas organizacionais.

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Q1246502

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246502 Administração Geral

De meados do século XX até a transição para o século XXI, desenvolveram-se novos modelos para explicar as organizações. Esses modelos preservam e ao mesmo tempo expandem concepções de diversos teóricos e estudiosos sobre essa abordagem. Uma organização do tipo empresarial é aquela que:

A

A cúpula estratégica é a parte mais importante, representada pelo presidente ou executivo principal e seus auxiliares diretos. Sua equipe de especialistas funcionais é mínima, assim como a hierarquia.

B

Sua parte mais importante é a tecnoestrutura, que compreende os especialistas e dirigentes de áreas como, por exemplo, planejamento, finanças, treinamento e pesquisa operacional.

C

O núcleo operacional possui mais destaque, compreendendo as pessoas envolvidas diretamente no fornecimento de produtos e serviços. Os especialistas exercem atividades que exigem habilidades técnicas ou artesanais.

D

Apresenta a “linha média” como a parte mais importante de sua estrutura. Compreende os gerentes de gerentes, que se situam entre a cúpula estratégica e o núcleo operacional.

E

A parte mais importante da estrutura é composta pelo pessoal que faz pesquisa e desenvolvimento (P&D), ou que trabalha com o conhecimento, e de quem a inovação depende.

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Q1246501

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246501 Administração Geral

O processo decisório é uma das funções administrativas mais complexas e significativas da gestão organizacional. Para exercê-la com sucesso, é necessário muita experiência e conhecimento por parte de seu executor. Dentro do processo decisório empresarial, pode ser observado (a)

A

Uma classificação das decisões que pode ser, por exemplo, em estáticas e dinâmicas. As decisões dinâmicas são aquelas que apresentam uma grande velocidade no apontamento da ação a ser tomada.

B

Diversos tipos de ambiente onde as decisões podem ser tomadas, como por exemplo, os ambientes de dúvida e de clareza, onde o primeiro se constitui no ambiente onde ocorrem a maioria das decisões equivocadas.

C

A heurística como um método de perguntas e respostas, utilizado para encontrar a solução de problemas e que se sustenta em cima de algumas regras, como por exemplo, a representatividade.

D

A utilização do método cartesiano como uma técnica de solução de problemas organizacionais e que é baseado na aplicação de um gráfico demonstrativo do histórico de possíveis ocorrências do problema em questão.

E

A prática do uso do “princípio de Pareto” como uma ferramenta empregada para o apontamento de soluções que parte da aplicação de questionários nos quais deverão ser indicadas as possíveis causas dos problemas a serem solucionados.

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Q1246500

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246500 Administração Geral

Cansado de receber algumas reclamações por e-mail dos serviços prestados pela sua equipe, Arthur decidiu fazer a inspeção da qualidade destes serviços por meio de uma pesquisa de avaliação ao final de cada atendimento realizado. Para isto, contratou uma empresa especializada no assunto. Pode-se dizer corretamente que:

A

Este tipo de controle é a posteriori.

B

Sua preocupação é desnecessária.

C

É um controle preventivo e efetivo.

D

É um controle financeiro orientado para resultados.

E

Tal controle é informal.

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Q1246495

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246495 Administração Geral

O BSC (Balanced ScoreCard) é uma ferramenta utilizada pelas empresas que desejam obter um equilíbrio em todas as dimensões organizacionais no que diz respeito à elaboração e execução de suas estratégias. Para essa elaboração e consequente implantação, a empresa deve:

A

Observar a perspectiva “concorrência”, no sentido de identificar quais os mercados potencialmente adequados para implantação de novas ações.

B

Estabelecer os tempos certos de ação para cada um dos recursos empresariais utilizados de acordo como orienta a perspectiva “temporal”.

C

Utilizar-se de um boletim balanceado composto de quatro perspectivas de medida que deverão ser ligadas à visão estratégica organizacional.

D

Perguntar-se como deve manter sua capacidade de mudanças e aprimoramentos em seus processos funcionais, obedecendo o que preconiza a perspectiva “dinâmica processual”.

E

Compreender que as perspectivas contidas nessa ferramenta apresentam suas particularidades e que devem funcionar de forma descentralizada.

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Q1246493

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246493 Administração Geral

Dentro do estudo do planejamento observam-se tipos e níveis que apontam a sua abrangência, importância e funcionalidades. Dentro desse cenário das classificações do planejamento, pode-se afirmar que:

A

O planejamento operacional é considerado analítico e aborda a organização como um todo, facilitando, dessa forma, que todos os colaboradores possam visualizar as futuras ações.

B

O planejamento estratégico ocorre no nível institucional, apresenta um conteúdo sintético e possui uma amplitude micro orientada.

C

Em um médio ou longo prazo, podem ser estabelecidos planejamentos do tipo gerencial, visto que esses tipos de planejamento são macro orientados e abordam toda a organização.

D

O planejamento tático deve apresentar um conteúdo menos genérico e mais detalhado, assim como deve abordar cada unidade organizacional em separado.

E

A grande amplitude observada no planejamento panorâmico pode ser justificada pelo fato de que os gestores precisam identificar um único objetivo organizacional.

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Q1246492

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246492 Administração Geral

Para que uma organização possa construir seu planejamento estratégico de forma eficiente, ela deve utilizar diversas ferramentas que irão permitir a seus gestores terem mais segurança e controle na busca pelos seus objetivos. Dentre essas ferramentas temos “A Análise do SWOT”, que está fundamentada em:

A

Identificar as ameaças, que são as forças internas, que podem prejudicar o bom desempenho da organização.

B

Ser utilizada no processo decisório organizacional no que diz respeito aos cursos de ação que devem ser seguidos.

C

Estabelecer parâmetros de perfis profissionais para indicações de contratações mais eficientes.

D

Possibilitar um processo de análise do clima organizacional mais transparente e mais objetivo.

E

Visualizar, de forma mais adequada, as oportunidades que surgem no ambiente interno da organização.

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Q1246490

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO - 16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |

Q1246490 Administração Geral

Assim que iniciou o processo de elaboração do planejamento estratégico da organização em que trabalha, Pedro listou no campo das ameaças da matriz SWOT:

A

A falta de segurança da cidade.

B

Os horários limitados de atendimento.

C

A inexistência de controle no fluxo de caixa.

D

Líderes altamente qualificados.

E

Cultura organizacional reativa.

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Q1241294

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241294 Administração Geral

A comunicação organizacional é a disciplina que estuda como se processa o fenômeno comunicacional dentro das organizações no âmbito da sociedade global, configurando assim as diferentes modalidades comunicacionais que permeiam sua atividade. Compreende, dessa forma, a comunicação institucional, a comunicação mercadológica, a comunicação interna e a comunicação administrativa. Quando falamos de comunicação mercadológica, qual das alternativas contém a definição que a descreve?

A

Tem como missão ter objetivos bem definidos para que então haja toda a interação possível entre a organização e seus empregados

B

Tem como responsabilidade a construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas da organização

C

Tem como propósito a divulgação da oferta da organização, utilizando as mais variadas ferramentas para trabalhar a imagem dos produtos/serviços da empresa

D

Tem como finalidade orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo das atividades funcionais

E

Tem como função elaborar manuais e procedimentos que possam ser utilizados pelos clientes

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Q1241293

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241293 Administração Geral

A norma ISO 9000 apresenta os seguintes princípios: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem do sistema para gestão, melhora contínua, abordagem dos fatos e benefícios mútuos com fornecedores. São pontos definidos para dar base às organizações que desejam se estabelecer no mercado com eficiência de gestão. O sistema de gestão baseado nesses princípios é conhecido como:

A

gestão da qualidade.

B

gestão financeira.

C

gestão a longo prazo.

D

gestão macroambiental.

E

gestão do ambiente interno.

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Q1241291

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241291 Administração Geral

Departamentalização é o processo de agrupar atividades em frações organizacionais definidas segundo um dado critério, com vistas à melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação. É um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão, e pode ser dividida em alguns tipos. Quando é realizado um agrupamento das tarefas e atividades de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa, estamos falando de que tipo de departamentalização?

A

Departamentalização por clientes

B

Departamentalização funcional

C

Departamentalização por produtos

D

Departamentalização por projetos

E

Departamentalização geográfica

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Q1241290

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241290 Administração Geral

BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida como Indicadores Balanceados de Desempenho. A partir de uma visão balanceada e integrada de uma organização, o BSC permite descrever a estratégia de forma muito clara, por intermédio de um conjunto de perspectivas. Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma dessas perspectivas?

A

Perspectiva de marketing

B

Perspectiva de aprendizagem e crescimento

C

Perspectiva de processos internos

D

Perspectiva financeira

E

Perspectiva de clientes

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Q1241287

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241287 Administração Geral

Quando falamos de sistemas de administração, aquele que é um processo pelo qual gerentes e colaboradores identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados, e utilizam esses objetivos como guias para a operação dos negócios, podendo assim serem objetivamente avaliados e os resultados alcançados comparados com os resultados esperados, é conhecido como:

A

administração científica.

B

administração por objetivos.

C

administração por processo.

D

administração clássica.

E

administração neoclássica.

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Q1241286

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241286 Administração Geral

Em 1980, Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva). Na obra, Porter identificou três estratégias genéricas que podem ser usadas separadamente ou em conjunto para criar uma posição sustentável a longo prazo. Qual alternativa contém as três estratégias propostas pelo autor?

A

Enfoque em liderança, diferenciação, eliminação de custos

B

Liderança de mercado, padronização, enfoque no custo

C

Pioneirismo, controle, prevenção de custos

D

Liderança em custos, diferenciação, enfoque no custo

E

Sustentabilidade, manutenção, crescimento

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Q1241285

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vilhena - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Vilhena - RO - Administrador de Empresas |

Q1241285 Administração Geral

Ao se declarar os objetivos de uma empresa é muito comum utilizar a definição dos valores de visão, missão e negócio para se estabelecer uma estratégia de negócios. A projeção do lugar ou espaço que se pretende que a organização venha ocupar no futuro é uma declaração de:

A

missão.

B

valor.

C

posicionamento.

D

visão.

E

mercado.

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Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

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