Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições de cada organização é conhecido como:

Fazem parte dos fatores que influenciam o estilo de liderança: I. As suas habilidades. II. As suas experiências. III. A motivação de seus seguidores. IV. A organização e suas metas. Pode-se afirmar que:

A área de finanças é ampla e dinâmica. Afeta diretamente a vida de todas as pessoas e organizações. Há muitas possibilidades e oportunidades de carreira nessa área. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) A área de finanças preocupa-se com os processos, as instituições, os mercados e os instrumentos associados à transferência de dinheiro entre indivíduos, empresas e órgãos governamentais. ( ) O domínio das teorias, dos conceitos, das técnicas e das práticas de administração financeira é uma exigência para todas as pessoas de todas as áreas de responsabilidade das organizações. ( ) Os administradores financeiros precisam compreender o arcabouço econômico e estar atentos para as consequências da variação dos níveis de atividade econômica e das mudanças de política econômica. ( ) As atividades básicas do administrador financeiro envolvem análise e planejamento financeiros, decisões de investimento e de financiamento, e procedimentos de atribuição de preços aos produtos. ( ) O objetivo da administração financeira nas empresas é maximizar a riqueza dos seus proprietários, com base no valor econômico adicionado e na responsabilidade social da empresa em relação aos grupos de interesse.

Processo significa qualquer fenômeno que apresente mudança contínua no tempo ou qualquer operação com continuidade ou sequência. Assinale a alternativa que mostra o que é o processo administrativo.

Assinale a alternativa que apresenta a base conceitual dos processos de administração de projetos.

Na elaboração do planejamento organizacional, a fixação de objetivos respeita uma hierarquia de objetivos nas empresas. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns exemplos de objetivos estratégicos.

Assinale a alternativa que apresenta a tarefa primária da empresa para a qual os dirigentes precisam estar voltados quando da elaboração do planejamento estratégico.

É importante que o administrador pondere continuamente os custos e benefícios associados aos diferentes graus de planejamento enquanto estiver lidando com mudança ou criando a mudança. Assinale a alternativa que apresenta as atitudes que precisam ser evitadas na relação do planejamento com a ação.

Para melhor entender a cultura organizacional, é preciso distinguir os componentes que são observáveis diretamente daqueles que requerem exame aprofundado. Assim, a cultura de qualquer grupo social, inclusive as organizações, abrange os elementos listados de 1 a 4. Em seguida, são apresentadas algumas formas ou indicadores de como se observa estes elementos da cultura. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Valores. 2. Tecnologia. 3. Símbolos. 4. Artefatos. ( ) Existência de um departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na estrutura da organização. ( ) Jargões ocupacionais que refletem os problemas e as ferramentas de cada ofício. ( ) Tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização. ( ) Participação de novos produtos no faturamento da organização. ( ) A utilização e o arranjo físico do espaço da organização. ( ) Histórias, mitos e heróis da organização.

Os princípios de administração da qualidade evoluiram para a filosofia da qualidade total, sendo considerados de modo sistêmico. Assinale a alternativa que apresenta a ênfase desta filosofia.

Para a mensuração do desempenho, a administração pode utilizar relatórios que permitam fazer comparações e tomar as medidas mais indicadas. A seguir são apresentadas algumas formas de relatórios. Considere estas formas e a descrição de cada um delas, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta. 1. Relatórios especiais. 2. Relatórios periódicos. 3. Relatórios narrativos. 4. Relatórios de progresso. 5. Relatórios estatísticos. ( ) Informam do início à conclusão de uma atividade. ( ) São relatórios de follow-up. ( ) Referem-se a produtos prioritários. ( ) Emitidos semanal ou mensalmente. ( ) Podem ser verbais. ( ) Baseiam-se em comparações quantitativas.

O Performance Prism é um modelo de medição de segunda geração, projetado para ajudar a selecionar medidas de desempenho - o processo vital de escolher as medidas corretas. É um modelo global de medição que aborda as questões-chave de negócios em uma grande variedade de organizações, lucrativas e sem fins lucrativos. O modelo Performance Prism consiste de cinco aspectos interrelacionados. Assinale a alternativa que apresenta a característica crítica e única deste modelo e que estabelece uma relação simbiótica com alguns destes aspectos.

Em um ambiente competitivo, as organizações precisam oferecer, de forma sustentável, mais valor a seus clientes, ou seja, precisam ser administradas estrategicamente. Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administração ou gestão estratégica.

A Teoria da Burocracia nas Organizações, de Max Weber, tem como princípio fundamental a busca da racionalidade. Como forma de atingir esta racionalidade, temos como características desta escola a existência de regras escritas ___________________, do constante uso da comunicação _______________ e da _______________ nas relações. As palavras correspondentes as lacunas, em ordem, são?:

Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz e Robert L. Kahn, através de seus estudos, contribuíram de forma significativa para o pensamento administrativo, fundamentado na percepção da organização como um todo organizado ou complexo, um conjunto ou combinação de coisas ou partes. A Teoria da Administração referenciada acima é a:

Segundo o Artigo 4º da Resolução Normativa CFA Nº 471, de 16 de outubro de 2015, são elegíveis o Administrador e o Tecnólogo que satisfaçam os seguintes requisitos na data do pedido de registro da chapa eleitoral da qual seja integrante, EXCETO:

Mapear um processo significa documentar explicitamente os passos pelos quais os fluxos transformados (de informações, materiais e / ou pessoas) passam entre os estágios de “entrada” e “saída”

Sobre ferramentas para mapeamento de processos, no contexto da gestão de redes de suprimento, analise as afirmativas a seguir.

I. O modelo do mapeamento do fluxo de valor (value stream mapping) é uma variação do mapeamento de processos que enfatiza a aplicação de princípios de operações enxutas.

II. O objetivo dos diagramas de processo é o mapeamento de todas as fases de um processo produtivo de uma forma simples e de rápida visualização e entendimento.

III. O service blueprint (mapeamento de serviços) é uma ferramenta similar aos diagramas de processo, mas mostra onde (em quais funções) as atividades são realizadas.

Estão corretas as afirmativas:

Problemas e situações variam muito em termos de natureza, urgência e impacto sobre a organização, acarretando diferentes tipos de decisões e permitindo aos gerentes definir quanta energia e tempo dedicar a cada uma delas.

No caso da compra de um produto com base no preço, sem considerar a qualidade, ou inversamente quando se dá preferência à qualidade, não importando o quanto custa, é correto afirmar que esse é um exemplo de decisão do tipo:

Segundo Maximiano (2004), no contexto do trabalho de Robert L. Katz, são consideradas categorias das habilidades gerenciais, EXCETO:

Sobre teorias administrativas e organizações contemporâneas, analise as afirmativas a seguir.

I. O custo das transações ocorre durante um intercâmbio econômico, como quando a maioria das pessoas que compra ações deve pagar também o custo do agente intermediador do processo.

II. Uma crítica à teoria institucional é que se trata de um modelo determinista e simplista, que interpreta o ambiente como desprovido de atores humanos, uma vez que não aborda o processo gerencial.

III. Segundo a teoria institucional, as organizações são cada vez mais homogêneas – isomórficas – no interior dos campos organizacionais compostos por organizações que, em sua totalidade, constituem uma área reconhecida da vida institucional.

Estão corretas as afirmativas: