Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador
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A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o item.
Embora não permita tempos de respostas mais
rápidos, um dos benefícios associados à visão
processual na organização é a melhoria da
coordenação e a integração dos trabalhos.
A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o item.
O gerente de processos executa o trabalho de exame
dos processos e apoia o desenho de processos em
iniciativas de transformação.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
O princípio de Pareto exprime a tendência de que 80%
das causas provocam apenas 20% dos efeitos.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
Para o controle de qualidade dos serviços públicos
prestados aos usuários, podem ser utilizadas as
denominadas listas de verificação.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
Um dos princípios da qualidade defendidos por
Deming é o aperfeiçoamento constante do processo,
mesmo que as ações necessárias aumentem
os desperdícios.
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