Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Conforme Oliveira (2007), assinale a alternativa que apresenta corretamente os elementos do processo de planejamento estratégico que são capazes de tirar proveito dos pontos fortes e oportunidades e de evitar ou eliminar os pontos fracos e ameaças da empresa.

Conforme Maximiniano (2010), a utilização da técnica do benchmarking compreende cinco etapas.

Sobre esse tema, é correto afirmar que a etapa em que as informações resultantes do benchmarking são utilizadas para definir as modificações no produto ou processo que foi comparado denomina-se

Segundo Mintzberg, citado por Maximiniano (2010), no contexto das sete configurações de organizações, a parte mais importante da organização tipo diversificada é

O ambiente geral é constituído por um conjunto amplo e complexo de condições e fatores externos que envolve e influencia difusamente todas as empresas.

Dentre as variáveis que constituem o ambiente geral, são variáveis econômicas temporárias em nível nacional, exceto:

Conforme Chiavenato (2007), os autores Blake e Mouton elaboraram uma abordagem sobre a liderança denominada Grade Gerencial (Managerial Grid).

Segundo essa abordagem, é correto afirmar que todo administrador está voltado para duas preocupações: 

Sobre estratégias empresariais, é correto afirmar que o problema administrativo do nível intermediário, que consiste em como facilitar e coordenar as numerosas e diversas operações da empresa e suas constantes mudanças e inovações, refere-se à estratégia

Segundo Oliveira (2013), a metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos compreende sete fases.

Considerando a fase de identificação, seleção e conhecimento do sistema, assinale a alternativa que não apresenta uma sugestão para o sucesso na seleção e no reconhecimento de sistemas a serem desenvolvidos. 

Segundo Cury (2005), o tipo de fluxograma mais utilizado para identificar as rotinas existentes num setor de trabalho qualquer denomina-se fluxograma 

Sobre organizações complexas, o conceito que diz que quando as organizações apresentam a tendência de desenvolver grupos informais face a face dentro delas, apesar da atmosfera impessoal, se refere à característica de

São fases que o Executivo precisa seguir para realizar de forma adequada o controle e a avaliação da estrutura organizacional e dos métodos, rotinas e procedimentos, exceto:

A análise do quadro de distribuição do trabalho – QDT pode ser desenvolvida por meio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.

Nesse contexto, são questões fundamentais que podem ser levantadas envolvendo o fator capacidade profissional, exceto:

Conforme Chiavenato (2006), dependendo da política existente na organização, a auditoria de RH (Recursos Humanos) pode se dirigir a um ou a todos os níveis de produtividade.

Quando a auditoria de RH envolve prioridades, valores e objetivos da organização, é correto afirmar que ela se dirige ao nível de produtividade

Conforme Oliveira (2013), estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal.
Sobre esse tipo de estrutura organizacional (informal), assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(   ) Como resultado das diferenças entre as duas formas de autoridade, a estrutura informal pode crescer a um tamanho imenso, mas as estruturas formais tendem a ficar menores dentro dos limites das diretrizes da departamentalização.

(   ) Do ponto de vista dos executivos, a estrutura informal é um facilitador que, usualmente, favorece o cumprimento das ordens formais e instruções da hierarquia.

(   ) Em contraste com o fluxo descendente da autoridade formal, a autoridade informal flui, na maioria das vezes, de forma ascendente ou horizontal.

(   ) São fatores que condicionam o aparecimento dos chamados grupos informais: a interação provocada pela própria estrutura formal e a disputa pelo poder.

Assinale a sequência correta. 

Segundo Chiavenato (2006), existem duas condutas a respeito da gestão do conhecimento: uma considera a gestão do conhecimento como administração da informação, enquanto a outra, como gestão de pessoas.

Nesse contexto, são sistemas que apoiam as competências (ênfase nas pessoas), exceto:

Sobre departamentalização, uma forma de comparar as estruturas de rotina e inovação é realizá-la por meio dos condicionantes da estrutura organizacional.

Relativamente ao condicionante da estrutura organizacional (natureza das atividades desenvolvidas e características da tecnologia), são características da inovação, exceto:

Segundo Cury (2005), as organizações evoluíram ao longo do século XX, passando pelas seguintes modelagens: tradicional, moderna e contemporânea.

Nesse contexto, sobre a evolução dos indicadores básicos nessas modelagens, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Chiavenato (2006), cada organização desenvolve a política de RH mais adequada à sua filosofia e às suas necessidades.

Nesse contexto, são características inerentes ao aspecto Políticas de Manutenção de Recursos Humanos, exceto:

Muitas vezes, os gerentes de marketing encomendam estudos formais sobre problemas e oportunidades específicas. Eles podem solicitar levantamento de mercado, testes de preferência de produto, dentre outros. É função do pesquisador oferecer uma visão clara das atitudes e do comportamento de compra do consumidor. Sobre a temática de pesquisa de marketing, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Pode ser definida como a função que liga o consumidor, o cliente e o público à empresa por meio da informação utilizada para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de marketing; e, melhorar a compreensão de marketing como um processo.

( ) Por se tratar de atividade de alto custo e complexidade, está limitada a grandes empresas com grandes orçamentos e departamentos de pesquisa de mercado.

( ) Dentre outras etapas, o processo envolve a definição do problema e dos objetivos, a coleta de informações, sua análise e apresentação e tomada de decisão.

A sequência está correta em 

O composto mercadológico foi inicialmente concebido por Jerome McCarthy em sua obra “Marketing Básico” (1960). O composto de marketing se refere ao conjunto de elementos cruciais para os quais as organizações devem estar atentas, visando alcançar os seus objetivos. Podemos afirmar que tal composto se divide em

Certa empresa enfrenta dificuldades para administrar seu capital de giro, pois há atrasos nos pagamentos dos clientes, o que afeta o fluxo de caixa e a capacidade de financiar suas operações diárias e, ao mesmo tempo, seus fornecedores têm políticas de pagamento pouco flexíveis para estender prazos. O proprietário visa uma forma que permita otimizar o capital de giro da empresa. Considerando o exposto, para o proprietário atingir o seu objetivo é necessário: