Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Ele criou e divulgou a sua própria teoria, a qual começa por dividir a empresa em atividades ou funções distintas. Para Fayol a função mais importante de todas é a: 

Abraham Maslow, o autor da mais conhecida teoria que se baseia na ideia das necessidades humanas, desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas dispõem-se em uma hierarquia mais complexa que a simples divisão em dois grandes grupos: necessidades básicas e adquiridas. De acordo com Maslow, analise as premissas a seguir.
I. As necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.
II. Uma necessidade de uma categoria qualquer precisa ser atendida antes que a necessidade de uma categoria seguinte se manifeste.
III. Uma vez atendida, a necessidade perde a sua força motivadora, e a pessoa passa a ser motivada pela ordem seguinte de necessidades.
IV. Quanto mais elevado o nível das necessidades, mais saudável a pessoa é.
V. O comportamento responsável é sintoma de privação das necessidades sociais e de estima. O comportamento negativo é consequência de má administração.
VI. Há técnicas de administração que satisfazem às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Os gerentes podem trabalhar no sentido de possibilitar que as outras sejam satisfatoriamente atendidas.
Está correto o que se afirma apenas em 

De acordo com o que estabelece o Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, a perspectiva que considera como objetivo estratégico “maior eficiência” denomina-se: 

Considerando que as declarações da organização para um chamamento genérico para a ação deverão partir do pressuposto que a organização como um todo se compromete, analise as frases das empresas a seguir.
•Nike – Prover a emoção; a emoção de competir e vencer.
•Sony – Aplicar a tecnologia em benefício da população.
• 3M –Resolver problemas não solucionados de forma inovadora.
•Natura Cosmetics – Ajudar as pessoas a encontrar a beleza interior dentro delas.
•The Walt Disney Company – Tornar as pessoas felizes.
•Amazon – Construir um lugar onde as pessoas podem vir para encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar on-line.
“Podemos afirmar que as frases são declarações de ____________.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Seu trabalho junta-se ao de outras pessoas que, na mesma época, compartilhavam esforços para desenvolver princípios e técnicas de eficiência que possibilitassem resolver os grandes problemas enfrentados pelas empresas industriais. Na terceira obra, Taylor sintetiza os objetivos da administração científica; analise-os.
I. Desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho, para substituir o velho método empírico.
II. Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador que, no passado, escolhia o seu próprio trabalho e treinava o melhor que podia.
III. Cooperar sinceramente com os trabalhadores, de modo a garantir que o trabalho seja feito de acordo com princípios da ciência que foi desenvolvida.
IV. Existe uma divisão quase igual de trabalho e de responsabilidade entre a administração e os trabalhadores.
Está correto o que se afirma em

Mercado significa o espaço de transações, o contexto de trocas e intercâmbios entre aqueles que oferecem um produto ou serviço e aqueles que procuram um produto ou serviço. O mecanismo de oferta e procura é característica principal de todo mercado. O mercado de trabalho é composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações. O mercado de trabalho, quando está em oferta, apresenta as seguintes características, EXCETO:

Competências Gerenciais também conhecidas como conhecimentos, habilidades e atitudes do Administrador. Sobre o assunto, assinale a alternativa INCORRETA. 

O autor Michael Porter, definiu um modelo para estudo da competitividade nos mercados denominado: as cinco forças de Porter. Uma das forças é a ameaça dos novos entrantes e uma das formas de proteção contra esta ameaça são as barreiras de entrada. As barreiras de entrada são vantagens que favorecem as empresas estabelecidas em relação aos novos entrantes. São exemplos de barreiras de entrada, EXCETO?

Os líderes influenciam as pessoas por meio do poder que dispõem. Segundo Lacombe (2011), o poder pode ser, EXCETO: 

Assinale a alternativa que representa um obstáculo para a efetiva comunicação gerencial: 

Em 1980, Michael Porter, em seu artigo Competitive Strategy, formulou a ideia de 5 estratégias genéricas. Sobre estas estratégias pode-se AFIRMAR:

São componentes da estratégia de uma empresa segundo Gamble e Thompson Jr. 2012, EXCETO:

Para Maximiano, administração da qualidade é um processo formado por quatro processos menores: 

Assinale a alternativa CORRETA:

Sobre as teorias da Administração, é INCORRETO afirmar:

A produtividade, fator ligado à eficiência, pode ser mensurada de várias formas, dependendo do fator escolhido para sua mensuração. Não é uma forma de analisar produtividade:

“Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos” (MAXIMIANO. 2011). Sobre os aspectos relacionados ao desempenho das organizações, assinale a alternativa ERRADA:

À luz da Resolução Normativa CFA n.º 537/2018, julgue os itens subsequentes.
I Os elementos a serem considerados na fixação dos honorários e dos salários do profissional de administração, previamente ao início do trabalho a ser realizado, incluem a menor ou maior oferta de trabalho no mercado em que estiver competindo. II Os elementos a serem considerados na fixação dos honorários e dos salários do profissional de administração, previamente ao início do trabalho a ser realizado, incluem a possibilidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos. III Os elementos a serem considerados na fixação dos honorários e dos salários do profissional de administração, previamente ao início do trabalho a ser realizado, incluem as vantagens de que, do trabalho, se beneficiará o cliente. IV Os elementos a serem considerados na fixação dos honorários e dos salários do profissional de administração, previamente ao início do trabalho a ser realizado, incluem vulto, dificuldade, complexidade, pressão de tempo e relevância dos trabalhos a executar.
Assinale a alternativa correta. 

Segundo a Resolução Normativa CFA n.º 537/2018, os direitos do profissional de administração incluem  

Na gestão de qualidade total, a redução de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio são realizados por meio do(a)