Questões de Concurso
Sobre administração geral para administrador
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I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.
Quais estão corretas?
Sobre os tipos de departamentalização, considere as afirmativas:
I. A departamentalização por funções possui a vantagem de favorecer a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. II. A departamentalização por produtos ou serviços é contraindicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois dificulta a cooperação entre especialistas. III. A departamentalização geográfica tem problemas em acompanhar as variações regionais e locais. IV. A departamentalização por clientela permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.
Das afirmações, estão CORRETAS:
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Na centralização, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. II. Com a descentralização, os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões. III. A falta de uniformidade nas decisões é um efeito da centralização.
Das afirmações especificadas acima, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre a formulação dessas estratégias:
I. Correlacionar oportunidades com pontos fortes permite formular estratégias de desenvolvimento. II. Correlacionar oportunidades com os pontos fracos permite formular estratégias de manutenção. III. Correlacionar ameaças com os pontos fortes permite formular estratégias de crescimento. IV. Correlacionar ameaças com os pontos fracos permite formular estratégias de sobrevivência.
De acordo com as afirmações acima, está CORRETA:
I. O planejamento estratégico possui um prazo de realização mais longo e uma amplitude menor que os planejamentos tático e operacional. II. Enquanto os planejamentos tático e operacional estão mais correlacionados às atividades-meios, o planejamento estratégico está mais correlacionado às atividades-fim. III. O planejamento tático está mais associado a maiores riscos do que o planejamento operacional. IV. O planejamento tático está mais associado a uma maior flexibilidade do que o planejamento operacional.
Analise as afirmações acima e marque a alternativa CORRETA.
Acerca do conceito de estruturas organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. Aumento dos custos causado pela redundância de funções.
II. Redução na produtividade da organização como um todo.
III. Menor capacidade de adaptação às mudanças tecnológicas.
Assinale a opção que apresenta as disfunções da departamentalização por clientes.
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.
Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias.