Questões de Concurso Sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral

Quando se faz referência a capacidade de trabalhar em equipe de maneira eficaz, o que demanda habilidades de comunicação, interação e resolução de problemas de forma conjunta, estamos falando de qual habilidade na administração?

Todas as formas de comunicação estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, recepção e interpretação da informação e dos significados. Essas dificuldades podem ocorrer na fonte, no destino ou no próprio processo de comunicação.

Dessa forma, a respeito das fontes de dificuldades para o processo de comunicação, relacione as colunas e depois assinale a alternativa com a sequência correta. Algumas letras poderão ser utilizadas mais de uma vez e outras poderão não ser usadas.

A. Processo.

B. Emissor.

C. Destinatário.

( ) Codificação incorreta.

( ) Desatenção.

( ) Incorreção da linguagem.

( ) Falta de feedback.

A estrutura do Recursos Humanos na administração é recente e data de aproximadamente início do século 20, tendo como impacto as duas revoluções industriais com o nome de Relações industriais. Nesse período, era apenas reconhecida como uma atividade mediadora para os conflitos entre as pessoas e suas organizações. O entendimento do fator evolutivo da área de Recursos Humanos é fundamental dentro do setor administrativo. Dessa forma, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona cada momento do RH com sua respectiva descrição:

1ª Coluna:

(1) RH burocrático.

(2) RH operacional.

(3) RH descentralizador.

(4) RH tático.

(5) RH estratégico.

(6) RH negocial.

2ª Coluna:

(__) Foco no negócio da organização, tendo o RH como parceiro do negócio com foco na competitividade e sustentabilidade organizacional.

(__) Responsabilidade linear dos executivos e função de staff, sendo esses executivos como gestores de pessoas.

(__) Foco em competências organizacionais e valor agregado, neste momento executivo como líderes.

(__) Atendimento às obrigações legais trabalhistas.

(__) Envolvimento dos gestores e delegação na participação dos processos dos Recursos Humanos.

(__) Ênfase nos processos de contratação, salários, benefícios e com treinamento.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

As 5 (cinco) Forças de Porter são uma ferramenta estratégica que seguem uma lógica estrutural para determinar a competitividade de um negócio. São exemplos dessas forças, EXCETO:

Segundo Chiavenato (2014), a Teoria das Relações Humanas surgiu como oposição às ideias das Escolas da Abordagem Clássica, pois os teóricos dessa corrente consideravam que a motivação econômica é secundária para determinar a eficiência do trabalhador, ou seja, as pessoas são motivadas pela necessidade de reconhecimento, de aprovação social e participação nas atividades. Sobre os pressupostos da Teoria das Relações Humanas, é correto afirmar que: