Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 841 questões
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Ano: 2026
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Itatuba - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Itatuba - PB - Agente Administrativo |
Q4137121
Administração Pública
Sobre os fundamentos básicos da administração, analise as afirmativas a seguir:
I. A administração tem como finalidade alcançar objetivos organizacionais por meio do planejamento, organização, direção e divulgação.
II. A aplicação dos princípios administrativos no setor público possui características próprias, embora mantenha fundamentos semelhantes aos utilizados nas organizações privadas.
III. A eficácia está relacionada ao uso adequado dos recursos, enquanto a eficiência se refere ao alcance dos objetivos estabelecidos.
IV. Entre as características da administração está a necessidade de coordenação de pessoas e recursos para a obtenção de resultados organizacionais.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Nutricionista Assistente/Nutricionista Fiscal |
Q4136671
Administração Pública
No modelo de gestão de resultados na produção de serviços
públicos, importa mais o controle de fins (resultados) que o
controle de meios (processos). Nesse sentido, na avaliação da
ação realizada, qual é a pergunta que realmente importa?
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |
Q4133564
Administração Pública
O principal objetivo da fase de avaliação no ciclo de políticas
públicas é
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Advogado |
Q4132965
Administração Pública
No modelo de gestão de resultados na produção de serviços
públicos, importa mais o controle de fins (resultados) que o
controle de meios (processos). Nesse sentido, na avaliação da
ação realizada, qual é a pergunta que realmente importa?
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Princesa - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |
Q4131472
Administração Pública
Um agente administrativo foi incumbido de reestruturar o
fluxo de trabalho de um setor responsável pelo controle
de bens patrimoniais. No diagnóstico inicial,
identificou-se fragmentação das atividades, sobreposição
de tarefas, ausência de critérios formais de priorização e
baixa rastreabilidade dos procedimentos executados.
Como medida corretiva, foram apresentadas diferentes
propostas de reorganização.
À luz das práticas de organização e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta:
À luz das práticas de organização e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129847
Administração Pública
Considerando os fundamentos da ética no setor público e os princípios da Administração Pública, julgue o item a seguir.
Em uma situação de emergência que exija resposta imediata da Administração para evitar dano grave à população, o princípio da eficiência justifica a adoção de medidas céleres, desde que não haja violação de direitos fundamentais nem burla às garantias processuais essenciais dos administrados.
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |
Q4128287
Administração Pública
A gestão da qualidade no setor público envolve a adoção de
princípios e práticas voltadas para a melhoria contínua dos
serviços oferecidos à sociedade. A busca pela qualidade
total surge como resultado direto dessa perspectiva,
assegurando que os serviços públicos avancem de forma
constante para atender, com eficácia e eficiência, às
necessidades dos cidadãos. Um dos princípios da gestão da
qualidade total afirma
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |
Q4128278
Administração Pública
O processo administrativo, por meio das etapas de
planejamento, organização, direção e controle, é composto
por funções que permitem que a Administração Pública atue
de forma
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124635
Administração Pública
Há três anos, a prefeitura de uma cidade do interior
planejou a construção de quatro postos de saúde,
estabelecendo um valor para a obra. Os postos já
foram entregues, mas dois deles, por falta de planejamento orçamentário, apresentaram custos superiores
ao previsto.
Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, é correto afirmar que o resultado da presente situação hipotética mostrou-se
Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, é correto afirmar que o resultado da presente situação hipotética mostrou-se
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118247
Administração Pública
Uma secretaria estadual implantou um novo
sistema de avaliação de desempenho institucional
para monitorar a execução das políticas públicas.
Durante o primeiro ciclo, identificou-se que vários
setores apresentaram resultados inconsistentes:
alguns atingiram metas numéricas, mas sem
qualidade nos serviços; outros cumpriram apenas
parte dos indicadores; e alguns justificaram baixo
desempenho alegando falta de insumos e falhas
estruturais. A Controladoria orientou que, antes de
validar os resultados, a alta administração deveria
analisar os indicadores. Considerando os
princípios da gestão por resultados no setor
público, assinale a alternativa que expressa a
prática correta diante do caso apresentado.
Q4090525
Administração Pública
A Universidade Estadual da Paraíba (UEPB) iniciou um processo de revisão de seu planejamento institucional com o objetivo de melhorar o desempenho organizacional, otimizar o uso de recursos e alinhar suas ações estratégicas às demandas da sociedade. Para isso, a equipe gestora passou a utilizar indicadores de desempenho, metas institucionais e mecanismos de monitoramento contínuo dos resultados alcançados.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088487
Administração Pública
A modernização da gestão pública brasileira está
associada à adoção de modelos de avaliação de
desempenho orientados para resultados, nos quais
diferentes dimensões são utilizadas para mensurar a
atuação estatal, entre elas eficiência, eficácia,
efetividade, economicidade, execução e excelência.
Nesse contexto, uma Secretaria Estadual de Educação passou a utilizar indicadores de desempenho para analisar distintas dimensões de sua atuação administrativa e finalística, considerando desde o uso de recursos até os resultados obtidos junto à sociedade.
Com base nas dimensões do desempenho na gestão pública, a associação CORRETA entre conceito e exemplo é:
Nesse contexto, uma Secretaria Estadual de Educação passou a utilizar indicadores de desempenho para analisar distintas dimensões de sua atuação administrativa e finalística, considerando desde o uso de recursos até os resultados obtidos junto à sociedade.
Com base nas dimensões do desempenho na gestão pública, a associação CORRETA entre conceito e exemplo é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088480
Administração Pública
Uma autarquia estadual responsável pela prestação de
serviços ao cidadão passou a monitorar
sistematicamente seus resultados por meio de
indicadores como o Índice de Atendimento à Demanda
(IAD), o Tempo Médio de Atendimento (TMA) e a
disponibilidade de serviços digitais. Essas métricas são
utilizadas para subsidiar a tomada de decisão, aprimorar
a gestão estratégica e fortalecer os mecanismos de
prestação de contas, em consonância com práticas de
gestão por resultados e monitoramento de desempenho
adotadas na administração pública, conforme diretrizes
de órgãos de controle e governança.
Com base nesse contexto e nos indicadores e pilares da modernização da gestão pública, assinale a alternativa CORRETA:
Com base nesse contexto e nos indicadores e pilares da modernização da gestão pública, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 28: Suprimento de Bens e Serviços – Administração |
Q4084410
Administração Pública
Com relação à gestão por processos, julgue o item subsequente.
Na gestão por processos, os indicadores de eficácia medem a proporção de recursos consumidos em relação às saídas produzidas, desconsiderado o impacto final gerado para o cliente ou cidadão.
Q4080345
Administração Pública
Uma secretaria de educação instituiu política de
sustentabilidade que incorporou critérios socioambientais
aos editais de compras, estabeleceu metas de redução
de consumo de energia e água nas unidades escolares e
criou comitê interno de acompanhamento com reuniões
bimestrais. Após dois anos de implementação, o comitê
constata que os critérios socioambientais nos editais
foram cumpridos formalmente, mas os produtos
adquiridos nem sempre atendem ao desempenho
ambiental esperado porque as especificações técnicas
são genéricas e não há verificação posterior do
atendimento aos critérios durante a execução contratual.
As metas de consumo foram definidas sem diagnóstico
prévio das condições de infraestrutura das unidades e os
dados de monitoramento apresentam inconsistências
que impedem avaliação confiável dos resultados. O
comitê avalia que a política está em fase de
consolidação e que os problemas identificados são
naturais do processo de maturação institucional.
Considerando os fundamentos da sustentabilidade na
gestão pública e da responsabilidade institucional,
assinale a alternativa que indica a interpretação mais
adequada:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - TI |
Q4076256
Administração Pública
Uma Fundação Pública está desenvolvendo
um projeto de governo eletrônico para ampliar o acesso
da população aos seus serviços e dados. Em reunião de
planejamento, surgiu o debate sobre o conceito de
governo eletrônico e seus principais objetivos. Com base
na literatura sobre governo eletrônico na Administração
Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Provas:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Administração
|
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Contabilidade |
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Educação |
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Direito |
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - TI |
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - TI (Redes) |
Q4075049
Administração Pública
A análise de políticas públicas avançou na
compreensão de que a fase de execução não é um
processo mecânico, mas um estágio crítico em que a
política ganha contornos reais. Nesse cenário, o papel da
burocracia implementadora e as condições das
instituições locais tornam-se variáveis para o alcance dos
objetivos sociais. Sobre a dinâmica de implementação e
seus impactos, analise as assertivas:
I. A efetividade da implementação está ligada à variedade de condições e capacidades técnicas existentes nos níveis locais e regionais de governo.
II. A forma como a política é operacionalizada na ponta pode tanto mitigar quanto reproduzir estereótipos e desigualdades sociais preexistentes.
III. O desenho institucional de uma política pública é uma ferramenta neutra que visa a organização de recursos, sem integrar expectativas de gerar comportamentos específicos nos agentes.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A efetividade da implementação está ligada à variedade de condições e capacidades técnicas existentes nos níveis locais e regionais de governo.
II. A forma como a política é operacionalizada na ponta pode tanto mitigar quanto reproduzir estereótipos e desigualdades sociais preexistentes.
III. O desenho institucional de uma política pública é uma ferramenta neutra que visa a organização de recursos, sem integrar expectativas de gerar comportamentos específicos nos agentes.
Está CORRETO o que se afirma em:
Q4071082
Administração Pública
A Inovação no Setor Público (ISP) é motivada por uma série de fatores que visam ao
aperfeiçoamento da gestão e à entrega de valor à sociedade. Com base na obra de
Emmendoerfer (2019), assinale a alternativa que apresenta uma justificativa CORRETA para a
mobilização em prol da ISP:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - UGP 53 |
Q4066283
Administração Pública
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
O atendimento interno eficiente reflete diretamente no atendimento ao público externo.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RS |
Q4066189
Administração Pública
A respeito de políticas públicas, julgue o próximo item.
A fase de implementação é meramente operacional, sem influência, portanto, sobre os resultados da política.
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