Questões de Concurso
Foram encontradas 500 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado.
Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Como você avalia a FUNPRESP em relação a outros planos de previdência?”. Suponha, ainda, que essa mesma pergunta tenha sido encaminhada por email para vários participantes da pesquisa, com o objetivo de verificar a opinião dessas pessoas acerca do tema. Considere também que todas as respostas tenham sido anônimas e individuais. Nesse caso, é correto concluir que se trata de questão para discussão em grupo, uma vez que, ainda que as respostas tenham sido individuais, a pergunta foi encaminhada para vários participantes com o intuito de verificar a opinião de um grupo de pessoas.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
A newsletter, também conhecida como jornal da empresa, é
um instrumento utilizado em relações públicas que consiste
em um veículo impresso ou eletrônico de comunicação
institucional dirigido ao público interno.
A partir dos anos 90, as universidades brasileiras criaram e desenvolveram ouvidorias como instrumento de comunicação entre a comunidade e a instituição. A UERJ foi a primeira universidade pública do Rio de Janeiro a criar sua Ouvidoria, com objetivo precípuo de oportunizar a participação dos cidadãos na vida da Universidade. ouvidoria.uerj.br
“Quem ama reclama”, ditado popular bastante conhecido, é uma expressão que sintetiza, de certa forma, uma das questões mais relevantes em ouvidoria, entendida como lugar de comunicação: quem procura a ouvidoria não quer romper o vínculo; antes, deseja tratá-lo e fazê-lo perdurar. Por sua vez, a ouvidoria precisa entender que, aquém e além de todas as facetas de sua atuação, é a função vinculadora da comunicação que atua para restabelecer relacionamentos adoecidos, proporcionando manutenção ininterrupta aos vínculos entre cliente e empresa, entre consumidor e fornecedor, entre cidadão e instituição pública.
Adaptado de IASBECK, L. C. A. Ouvidoria é comunicação. Organicom, São Paulo, v. 7, n. 12, 2010.
Ao instituir o serviço de ouvidoria para lidar com seus públicos de relacionamento, a UERJ demonstra a força que, na base, a instituição confere ao diálogo nas esferas de:
Após um ano de tantas mudanças em nossas rotinas acadêmicas, de tanto aprendizado e de muitas adaptações, iniciamos o primeiro semestre letivo de 2021 com nova proposta para a 30ª UERJ Sem Muros, que buscará se reinventar no contexto da modalidade remota.
Aprendemos muito com o ensino remoto emergencial e estamos confiantes de que nossa comunidade Uerjiana fará todo o possível para participar da 30ª UERJ Sem Muros na modalidade remota, divulgando à comunidade externa os virtuosos projetos que nossa Universidade possui no âmbito da extensão, do ensino e da pesquisa.
Neste ano, a 30ª edição do evento celebrará o centenário de nosso patrono da educação, Paulo Freire, cujas obras e práticas democráticas em favor de uma educação libertária, menos discriminatória e menos desigual, são referências indispensáveis em nossa atualidade.
Adaptado de usm.uerj.br.
Com base nesse método de trabalho, a pesquisa descrita é classificada como:
Conheça nossos planos