Questões de Concurso
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Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir.
Chama-se valor percebido a diferença entre a avaliação feita em potencial pelo cliente quanto aos benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas.
No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.
No modelo do lote econômico de compra, busca-se
equilibrar o menor custo tomando-se por base o custo de
reposição e o custo de posse.
De acordo com esses dados, quais os respectivos pontos de equilíbrio anual contábil, econômico e financeiro?
(1) Custo de Prevenção (2) Custo de Falha Interna (3) Custo de Falha Externa (4) Custo de Avaliação
( ) Custos com inspeção total pós-produção ( ) Custos com retrabalho e descarte ( ) Custos associados a esforços de Controle Estatístico de Processo (CEP) ( ) Custos com litígio e devoluções de produtos
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é