Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre internet em noções de informática

O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no português, é um serviço de apoio a usuários para resolver problemas técnicos. Com base nessa informação, é correto afirmar que esse atendimento

No navegador Mozilla Firefox, em sua versão 35.0.1, um atalho de teclado padrão para atualizar a página no navegador ignorando o conteúdo do cache é:

Dado: As teclas utilizadas estão dentro da moldura e o sinal de + significa simultaneidade das teclas.

O navegador Google Chrome permite que sejam instaladas facilidades que ajudam o navegador a processar tipos especiais de conteúdo da Web, como, por exemplo, arquivos Flash. Estes tipos de facilidades são chamados de

Uma análise do Anti-Phishing Working Group, que une empresas vítimas de fraudes online e empresas de segurança, afirma que o número de páginas falsas encontradas na Web vem aumentando. Segundo o sítio ComputerWeekly, em julho de 2006, mais de 150 companhias tiveram seus sítios clonados ou nomes usados por phishers na tentativa de roubarem dados pessoais e bancários de seus clientes e de usuários em geral. Serviços financeiros, como bancos e lojas, foram os alvos preferenciais, aumentando para 93,5% o total de ataques de fraudadores virtuais, principalmente nos Estados Unidos da América, que são o país com o maior número de incidência do problema, abocanhando 29,85% de todas as ações.

Internet: (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta acerca de funcionalidades do Internet Explorer 6 (IE6).

Dos protocolos a seguir, quais os que permitem ao usuário receber e-mail?