Questões de Concurso Sobre turismo

Como se sabe, a atividade turística produz impactos nos lugares onde ocorre. Referidos impactos podem ser classificados como positivos ou negativos, e envolvem aspectos tais como a cultura, o meio ambiente a economia e sociedade. No que se refere a tais impactos, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Em destinos turísticos de segunda residência, o turismo promove controle e estagnação da especulação imobiliária.

II – O turismo promove um controle nos preços dos produtos e serviços nos destinos onde acontece, contribuindo também para um controle da pressão inflacionária.

III- Efeito demonstração permite que a população local seja influenciada pelo comportamento do turista e sofra transformações.

No que se refere à evolução e às tendências na contemporaneidade da atividade turística, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – O atendimento personalizado deixará de ser prioridade em prol da padronização dos serviços.

II – O respeito à diversidade e ao pluralismo em relação às pessoas e aos gostos é uma forte tendência dos serviços de turismo.

III – A qualidade dos serviços turísticos passará a ter menos importância, sendo substituída por outros quesitos, como preço do produto oferecido.

Uma das ferramentas utilizadas no planejamento e gestão de organizações turísticas e que consiste no processo pelo qual uma empresa conhece e estuda práticas de gestão de outras empresas reconhecidas pelo nível de excelência para, posteriormente, adotar ou adaptar ao seu próprio contexto é chamada de:

Como se sabe, o Turismo é uma área de conhecimento relativamente recente para fins de estudos em gestão. Além de multifacetada, apropria-se de conceitos de outras atividades para sua própria definição, o que acaba por cerca-la de estereótipos. No que se refere ao setor de viagens, pode-se afirmar o seguinte:

De acordo com a OMT (Organização Mundial de Turismo), este elemento básico compõe o mercado turístico, assim sendo, empresas e instituições cuja principal função é facilitar a inter-relação entre a demanda e a oferta. São as operadoras de turismo e agências de viagens, empresas de transporte regular, órgãos públicos e privados que organizam ou promovem o turismo. A que se refere essa descrição?