Questões de Concurso Para dédalus concursos

Foram encontradas 742 questões

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Q1765905
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Classificação dos Arquivos ,
Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q1765905 Arquivologia
Atas, ofícios, memorandos e requerimentos são considerados:
Alternativas
Q1765904
Redação Oficial As Comunicações Oficiais , Emprego dos Pronomes de Tratamento , Vocativo ,
Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q1765904 Redação Oficial
O pronome de tratamento e o vocativo a ser usado ao se redigir uma correspondência dirigida ao Vice-Presidente da República são, respectivamente:
Alternativas
Q1765903
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q1765903 Administração Geral
Comunicação é a troca de informações entre pessoas e significa tornar comum uma mensagem ou informação. Uma mensagem pode ser enviada de uma pessoa a outra por várias alternativas de redes de comunicação. Cada rede apresenta características distintas. Assinale a alternativa que indica o tipo de rede de comunicação apresentada na figura a seguir: Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q1765902
Arquivologia Procedimentos Administrativos , Desmembramento / Desentranhamento , Juntada ,
Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q1765902 Arquivologia
A separação de parte da documentação de um ou mais processos para formar outro processo é um procedimento administrativo denominado:
Alternativas
Q1765901
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q1765901 Atendimento ao Público
Analise os itens a seguir acerca dos aspectos do bom atendimento ao público:
I- No atendimento telefônico, ouça o cliente com atenção, interrompendo-o quantas vezes forem necessárias para assimilar qual a sua necessidade; II- É uma atitude cordial no atendimento ao público indicar ao usuário um local para se sentar enquanto aguarda; III- Empatia, proatividade, robotismo e apego às normas são princípios aplicados no atendimento ao público.
Dos itens acima:
Alternativas
Respostas
131: B
132: A
133: C
134: D
135: A
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