Questões de Concurso Para ibfc

Segundo Luiz Alberto de Farias, para a atuação do profissional de relações publicas, é extremamente necessário o conhecimento dos métodos e técnicas tanto de _____________________ quanto de _____________________. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas da frase acima.

Quanto aos tipos de pesquisa, a pesquisa __________ tem caráter exploratório, ou seja, é utilizada quando há necessidade de uma investigação aprofundada, quando objeto a ser pesquisado é pouco conhecido. O seu objetivo central é identificar características de um fenômeno e não mensurá-las, motivo pelo qual não está associada a grandes mostras e seus resultados não são considerados válidos se considerado o universo de pesquisa. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima.

Uma das técnicas para se fazer a análise ambiental interna é a técnica _______, analisando quais são os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças do posicionamento institucional. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima.

A aplicação de pesquisas específicas em relações públicas, nas organizações, por parte dos profissionais das áreas, requer a adoção ao menos dos seguintes princípios e premissas:

I. Conhecimentos básicos sobre a pesquisa científica, seus métodos, instrumentos e suas técnicas.

II. Postura de um cientista que investiga, avalia e analisa antes de emitir parecer ou diagnóstico.

III. Incorporação e aproveitamento dos paradigmas da pesquisa científica para aplicação das pesquisas e auditorias demandadas pelo cotidiano das organizações.

Assinale a alternativa correta:

O Planejamento, além de função e tecno-racional, é uma função política. Nada poderá ser feito sem vontade e decisão política. Filosofias do planejamento: São três as filosofias que direcionam e orientam o planejamento, segundo Russel L. Ackoff.

Assinale a alternativa que apresenta estas filosofias.

Leia a definição a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _______________________________ visa buscar as melhores formas para gerenciar as ações estratégicas das organizações, tendo por base as demandas sociais e competitivas, as ameaças e as oportunidades do ambiente, para que a tomada de decisões no presente traga os resultados mais eficazes possíveis no futuro.

Enfocando os níveis hierárquicos das organizações, existem três tipos essenciais de planejamento.

Assinale a alternativa que apresenta os mesmos.

Leia a definição abaixo e assinale a alternativa correta referente à mesma. Sua figura surgiu na Suécia, no início do século XIX, em uma clara reação do cidadão frente ao poder do Estado. Esta palavra na sua língua original significa "representante", "procurador”. No Brasil, esta função foi adotada pela iniciativa privada, visando conferir uma maior transparência às suas atividades e, também, estimular o consumidor a defender seus direitos e interesses junto à instituição, privilegiando a prevenção e, por consequência, evitar confrontos nas relações de consumo. Assim, a empresa se posicionaria melhor no mercado, aperfeiçoaria a qualidade de seus produtos e serviços e criaria um canal importante de comunicação direta com o consumidor.

A história da assessoria de imprensa confunde-se com a origem das relações publicas. A assessoria de imprensa foi um dos primeiros instrumentos que caracterizaram a profissão e o campo das Relações Públicas. Atualmente, ainda é um elemento no composto da atividade ao qual se dá grande importância, pois sua popularidade é grande pelos resultados expressivos que pode propiciar, além da excelente relação custobenefício que apresenta, se comparada a outras ações de comunicação.

Assinale a alternativa que não apresenta finalidade básica da assessoria de imprensa.

Em relação aos cuidados na transfusão de sangue e componentes, assinale a alternativa correta:

Considerando os conflitos nas organizações e os estilos de negociações, o estilo que ao mesmo tempo é confrontador e cooperativo, sendo útil quando se necessita encontrar soluções nas quais os dois lados tenham seus interesses preservados; portanto, requer um compromisso mútuo é denominado:

Em relação à gestão de pessoas, leia as frases abaixo e marque (F) se a afirmativa for falsa e (v) se for verdadeira. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

( ) A avaliação de desempenho profissional tem como objetivos documentar o desempenho profissional e detectar as necessidades de treinamento e de desenvolvimento de pessoal, considerando as competências adquiridas.

( ) A avaliação de desempenho profissional tem finalidade exclusiva de fornecer informações para aumento salarial.

( ) O trabalho e os profissionais são constantemente avaliados. Entretanto, o processo de avaliação de desempenho profissional pressupõe um sistema formal, provido de objetivos bem definidos e de adoção de métodos coerentes com a política e filosofia institucional.

Considerando os aspectos das estruturas no que referem à distribuição do poder nas organizações, a descentralização tem como vantagem:

De acordo com a - RDC12, de 16 de fevereiro de 2012, a demonstração de que requisitos especificados relativos a um produto, processo, sistema, pessoa ou organismo são atendidos denomina-se:

Carlos comprou um produto e pagou R$ 144,00 já incluso um desconto de 20% sobre o preço à vista do produto. Se preferisse poderia ter pago o produto após 30 dias da compra com juros de 5% sobre o preço à vista. O valor que Carlos pagaria pelo produto se optasse por pagá-lo após 30 dias seria de:

Segundo a classificação de Schilling, o grupo I se refere à doenças em que o trabalho é causa necessária, tipificadas pelas doenças profissionais, stricto sensu. Entre as condições abaixo assinale aquela que não pode ser enquadrada no grupo I:

Um professor que sempre mostrou criatividade, dedicação, comprometimento e responsabilidade em seu trabalho, após 15 anos de profissão começou a apresentar atitudes e condutas negativas nas relações com os alunos e com os colegas caracterizadas por distanciamento, mau humor, agressividade e cinismo. Passou também a mostrar desinteresse pela escola e pela profissão revelando desânimo e desinteresse no cotidiano de trabalho.

Assinale a alternativa que corresponde à hipótese diagnóstica mais provável ao caso:

Na literatura científica internacional, o assédio moral no trabalho tem aumentado progressivamente, variando de acordo com o país, setor da economia e empresas. Embora no Brasil não existam dados estatísticos a respeito da ocorrência desse problema, sabe-se que o assédio moral tem crescido ao longo dos últimos anos. Assinale a alternativa que contenha os três principais conjuntos de estratégias de assédio moral no trabalho:

Assinale a alternativa incorreta. A Norma Regulamentadora do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), cujo objetivo é promover e preservar a saúde dos trabalhadores, estabelece:

Nas ocupações que implicam realização de atividades a céu aberto há aumento do risco dos seguintes agravos à saúde: