Questões de Concurso Comentadas para idecan

Seu chefe compra um equipamento de rede e pede à sua equipe que configure o equipamento. No e-mail que detalha a demanda está relatado que o equipamento conta com um software que implementa o fornecimento de serviços por meio de múltiplos sistemas separados, cujos recursos são combinados de forma eficaz para a distribuição das requisições por todos os sistemas. Assinale a alternativa que mostra o tipo de equipamento que sua equipe deve configurar.

A indisponibilidade de um sistema por um período prolongado pode resultar em prejuízos exorbitantes. Selecione a alternativa que mostra o período indisponível por ano que uma disponibilidade de 99,99% fornece em um Acordo de Nível de Serviço.

De acordo com o ITIL v3, o ciclo de vida de serviço contém 5 elementos. Selecione a alternativa que mostra o elemento que prevê e conceitua um conjunto de serviços que ajuda o negócio a alcançar seus objetivos.

Damião trabalha no departamento jurídico da empresa X e edita todos os documentos no Google Docs. Um dia Damião abre um chamado ao departamento de TI porque não consegue editar corretamente um dos documentos. Selecione a alternativa que mostra o serviço de computação em nuvem que Damião usa.

Um cluster pode ser definido como um aglomerado de computadores que utilizam um tipo especial de sistema operacional. Selecione o tipo de cluster que garante que uma rede permaneça sempre ativa