Questões de Concurso Comentadas para copese - uft

Leia as afirmativas a seguir sobre as estratégias de negociação:

I. o processo de negociação é multidimensional. Quatro são as dimensões: vertical interna (níveis superiores hierárquicos), interna (equipe negociadora), horizontal (as partes) e vertical externa (alta cúpula).

II. o planejamento possibilita ao negociador a compreensão do cenário que irá encontrar. Esse procedimento minimiza o grau de ansiedade e insegurança gerado por situações desconhecidas.

III. a compreensão das alternativas do posicionamento estratégico possibilita ao negociador a organização e fortalecimento do seu processo mental.

IV. O processo de negociação vai além do intercâmbio comercial, podendo alcançar interesses compartilhados.

Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

As prioridades de uma organização variam de acordo com os seus valores, elementos estes que sustentam a sua cultura. Portanto, a cultura organizacional é um elemento que serve como importante alicerce às políticas e aos processos da área de Gestão de Pessoas. Tendo por base a cultura organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:

A Administração Pública é conhecida pelo alto nível de burocratização de seus processos, sendo por vezes questionada, em termos de sua eficiência. A Teoria da Burocracia, assentada nos estudos do Sociólogo alemão Max Weber, propõe que a organização deve ser regida por normas e regulamentos estabelecidos previamente, fato este que, por pressuposto, contribuiria conferindo previsibilidade em termos de seu funcionamento. Nesse sentido, àquilo que escapa aos pressupostos burocráticos se dá o nome de disfunção. A partir deste enfoque, indique a alternativa que NÃO CORRESPONDE a uma disfunção da Burocracia.

Analise as afirmativas a seguir, assinalando as que correspondem aos Princípios de Deming:

I. eliminar as barreiras entre os departamentos. As pessoas engajadas em pesquisas, projetos, vendas e produção devem trabalhar em equipe, de modo a preverem problemas de produção e de utilização do produto ou serviço.

II. aumentar a prática de aprovar orçamentos com base no preço.

III. melhorar constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar a qualidade e a produtividade e, consequentemente, reduzir de forma sistemática os custos.

IV. não deixar de realizar a inspeção para atingir a qualidade e aumentar a necessidade de inspeção em massa.

V. estabelecer constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego.

Considerando-se essas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

Em se tratando de Estruturas Organizacionais, assinale a alternativa CORRETA: