Questões de Concurso Para cetap
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Analise os itens seguintes e marque a alternativa correta:
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|- lutar pelo progresso da profissão;
Il- combater o exercício ilegal da profissão;
III- considerar a profissão como um meio para sua realização profissional;
IV- direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética.
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São deveres fundamentais das Secretárias e Secretários o que está previsto nos itens:
Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias, exceto:
Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:
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i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;
Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;
IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.
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Estão corretos:
Pesquisas realizadas por grandes consultorias indicam algumas tendências que já fazem parte do mundo global que ora vivemos. São elas:
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|- a indústria 4.0 mudou a forma como consumimos produtos e serviços, basta olhar a sua volta e perceberá como vivemos uma nova realidade com a chegada dos serviços de economia compartilhada;
Il- a manutenção das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades de se fazer negócios;
III- a oportunidade para o eco-empreendedorismo cresce todos os dias. Isto ocorre quando a criatividade do brasileiro se encontra com as necessidades da sociedade.
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Estão corretos apenas o(s) item(ns):
Lidar com situações complexas e ambíguas requer maturidade e experiência. A capacidade de entender a organização como um todo, a interdependência entre as funções e o impacto de mudanças no cenário externo é uma habilidade: