Questões de Concurso Para fafipa

Um bom atendimento, muitas vezes, é fator determinante na fidelização do cliente. O primeiro contato com o cliente tem forte influência sobre a imagem que ele levará com relação à organização. Assinale a alternativa que traz um exemplo de bom atendimento.

Administrar grandes projetos ou até mesmo organizações é um grande desafio que demanda não só dedicação, mas também conhecimento teórico. A administração é a ciência que busca a interpretação dos objetivos propostos pela organização e os transforma em ações organizacionais, por meio do planejamento, organização, direção e controle. Com relação a esses quatro conceitos, é CORRETO afirmar que:

Conflito armado que ocorreu na região Sul do Brasil, entre outubro de 1912 e agosto de 1916. O conflito envolveu cerca de 20 mil camponeses que enfrentaram forças militares dos poderes federal e estadual. Este ocorreu numa área de disputa territorial entre os estados do Paraná e Santa Catarina, ganhando o nome de:

A cultura popular brasileira representa um conjunto de saberes acarretados pela interação de indivíduos. Ela reúne características e tradições culturais associadas à linguagem popular e oral, tendo como elementos o folclore, o artesanato, a música, a dança, entre outros. Assim, considerando a dança popular brasileira, faz parte dela, EXCETO:

Sobre o Carnaval estão corretas todas as informações abaixo, EXCETO:

“O teu fulgor de mocidade Terra, tens brilho de alvorada Rumores de felicidade Canções e flores pela estrada”
O trecho acima pertence ao:

A comunicação faz parte do nosso dia a dia, sendo ela verbal ou não verbal. Sobre o processo de comunicação, podemos afirmar que:

Sobre a Baía de Paranaguá, leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I. É considerada a segunda maior baía do Estado do Paraná, sendo a primeira a Baía das Laranjeiras. II. Abriga extensas áreas de manguezais e remanescentes da Floresta Atlântica. III. Subdivide-se em outras baías menores e possui em seu interior várias ilhas e comunidades de pescadores.

“Água que nasce na fonte serena do mundo E que abre um profundo grotão Água que faz inocente riacho e deságua na corrente do ribeirão Águas escuras dos rios que levam a fertilidade ao sertão Águas que banham aldeias e matam a sede da população Águas que caem das pedras no véu das cascatas, ronco de trovão E depois dormem tranquilas no leito dos lagos, no leito dos lagos”
O trecho acima faz parte da música Planeta Água, música lembrada pelo público por trazer características e informações acerca da utilidade da água de forma emotiva e marcante. A letra é uma exaltação às águas do planeta Terra, como também chama a atenção do ouvinte para a preservação deste bem precioso, deixando uma mensagem implícita para cuidarmos da fonte que é de extrema importância para a nossa sobrevivência. Com base nessas informações, assinale a alternativa que corresponde ao nome do(a) cantor(a) e compositor(a) dessa música.

O Estado do Paraná faz divisa com quais Estados brasileiros?

O Museu Oscar Niemeyer é um espaço dedicado à exposição de Artes Visuais, Arquitetura e Design. Em 2017, o Museu Oscar Niemeyer registrou recorde de público. Sobre a localização desse Museu, podemos afirmar que se localiza em qual cidade paranaense?

De acordo com as operações a seguir, assinale a alternativa em que a operação está representada com a resposta CORRETA.

Marina aplicou a quantia de R$ 1900,00 em um fundo de investimento que opera no regime de juros simples a uma taxa de 3% ao mês. Sabendo que ela aplicou essa quantia por um período de 24 meses, assinale a alternativa que representa o valor que Marina irá receber de juros ao término desse período.

Uma pessoa fez um empréstimo a uma taxa de juros simples de 5% ao mês, por um prazo de 24 meses. Ao terminar de pagar esse empréstimo, essa pessoa terá pago R$ 2640,00 de juros. De acordo com essas informações, assinale a alternativa que representa o valor do empréstimo que essa pessoa fez.

Um supermercado encomendou de uma fábrica 1600 caixas de sabão em pó. Sabendo que o supermercado colocou todas essas caixas na promoção e vendeu na primeira semana 3/5 desse total de caixas de sabão, assinale a alternativa que representa a quantidade de caixas de sabão em pó que foram vendidas na primeira semana de promoção.

Os funcionários de um depósito de material de construção carregaram um caminhão com 3200 lajotas. Ao fazer a entrega dessas lajotas, eles perceberam que 864 lajotas estavam com defeitos e tiveram que fazer a troca dessas por outras. Com base nessas informações, é CORRETO afirmar que a porcentagem de lajotas que apresentaram defeitos é de:

Eliane recebe R$ 45,00 a cada 15 salgados que ela vende. Sabendo que uma pessoa fez uma encomenda de salgados e pagou para ela um valor de R$ 4470,00, podemos afirmar que a quantidade de salgados que essa pessoa encomendou é de:

Considerando a região pintada das figuras abaixo:
Assinale a alternativa que contém as frações que representam, respectivamente, a região pintada das figuras de número 1 e 2.

Lorena fez duas festas e a quantidade total de pessoas que compareceram nas duas festas é de 230 pessoas. Sabendo que a quantidade de pessoas que compareceram na primeira festa é igual ao dobro da quantidade de pessoas que compareceram na segunda festa menos 10, assinale a alternativa que representa quantas pessoas compareceram na primeira festa.

Flávio comprou uma quantidade de matéria prima para fazer exatos 800 pares de calçados que foram encomendados e gastou nessa compra um total de R$ 2800,00. Considerando que Flávio recebeu outras duas encomendas, sendo uma de 290 pares de calçados e outra de 250 pares de calçados, podemos afirmar que, para entregar essas encomendas, Flávio irá gastar na compra de matéria prima uma valor igual a: