Questões de Concurso Comentadas para faperp
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Q534477
Gestão de Pessoas
A qualidade de um serviço é determinada por indicadores percebidos
pelo próprio usuário, compreendendo: competência;
confiabilidade; credibilidade; segurança; e, comunicação. Os
indicadores de qualidade associados à competência, incluem:
Q534476
Administração Geral
Inovação e assunção de riscos; orientação para resultados,
pessoas e equipe; agressividade; e, estabilidade são elementos
objetivos que caracterizam:
Q534475
Administração Geral
Um modelo que pressupõe que "a eficiência das operações é
o resultado de condições de trabalho tais que permitam o mínimo
de interferência do elemento humano" caracteriza-se, na
Grade Gerencial, como o modelo de liderança intitulado:
Q534474
Gestão de Pessoas
Os processos decisórios exigem de um dirigente, dentre outras,
a capacidade para administrar conflitos, entender as necessidades
dos outros, e ser bom ouvinte. No campo do comportamento
organizacional esta capacidade designa, especificamente:
Q534467
Noções de Informática
A utilização de teclas de atalho pode facilitar a realização de diversas operações. Dentro das ferramentas do Microsoft Office, um conjunto bem definido de atalhos foi criado, culminando nos seguintes códigos:
1) ctrl + C.
2) ctrl + V.
3) ctrl + L.
4) ctrl + A.
A partir disso, assinale a alternativa que contempla, corretamente, na ordem, as operações que serão realizados com os atalhos:
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