Questões de Concurso Comentadas para faurgs
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A ITIL é uma fonte de boas práticas, utilizada pelas organizações para estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de serviços. O núcleo da ITIL v3 (2011) é composto por cinco publicações. Cada uma delas está relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços.
O processo "Gerenciamento de Problemas" encontra-se em qual estágio?
Considere as afirmações abaixo sobre projeto de interfaces web.
I - Um mapa do site é uma representação da estrutura de um site usada para navegação. Isso fornece uma visão geral, descendente, do conteúdo de um site, de uma só vez. Usando este tipo de mapa, os visitantes podem pular diretamente para qualquer página listada.
II - Navegadores web possuem mecanismos de navegação próprios. Entre eles, o controle de navegação mais óbvio é o botão "Voltar" (Back).
III - Uma trilha de migalhas de pão é um mecanismo de navegação web que mostra o caminho que uma pessoa percorre através de um site. Consiste em elementos ou nós, que são encadeados uns nos outros. Os nós são ligados às páginas previamente visitadas (ou “tópicos-pai”) e são separados por um símbolo, normalmente um sinal de maior (">"), dois pontos (":") ou uma barra vertical ("|"). Essas trilhas são representações lineares da estrutura de um site.
Quais estão corretas?
_______________ é um diagrama da UML2, chamado de diagrama de colaboração em UML 1.x, que dá ênfase às relações entre os objetos e classes e não à ordem temporal. Nesse diagrama, os objetos que interagem são representados por retângulos. Associações entre objetos são representadas por linhas, ligando os retângulos. Há tipicamente uma seta, apontando para um objeto no diagrama, que inicia a sequência de passagem de mensagens. A seta é identificada com um número e um nome de mensagem.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.