Questões de Concurso Comentadas para faurgs
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O ITIL versão três possui, exatamente, 26 processos, agrupados de acordo com o estágio do ciclo de vida de serviço (volumes) a que pertencem.
Quais são, respectivamente, esses volumes?
Observe o programa shell script abaixo.
Assinale a alternativa que indica a função executada
pelo programa.